幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>淘寶店鋪商品因未標(biāo)注成分適用人群被買家起訴怎么處理？

淘寶店鋪商品因未標(biāo)注成分適用人群被買家起訴怎么處理？

qq7cc樓主|2019-12-27|06:52|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀：6068

我是做健康酒行業(yè)的，有一款產(chǎn)品含成分（蛹蟲(chóng)草）未標(biāo)注不適用人群，被買家直接到網(wǎng)絡(luò)法院起訴，并且要求10倍賠款。而我開(kāi)通了消保資金保障工具開(kāi)通了賬期保障，有筆賬單還未到款，買家并沒(méi)有在淘寶平臺(tái)或電話與我任何協(xié)商溝通，我應(yīng)如何處理？

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