讓淘寶客戶好評，不能直接在旺旺上聊天直接說明嗎？

客戶在收到貨后，發(fā)了一張圖片過來，說是產(chǎn)品有瑕疵的，但是客戶不計較，說是可以用，我身為商家，想著這樣的情況實屬不應(yīng)該發(fā)生，就說明了一下，發(fā)個紅包補償一下客戶，客戶表示可以接受，并說明需要做些什么，我就說麻煩好評一下咯，隨后她好評了。就是想問一下，不能直接在旺旺聊天里直接說明讓客戶好評嗎？

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