淘寶買家買了兩件大沙發(fā)，發(fā)貨中申請僅退款，來回運費算誰的?

         買家發(fā)貨途中申請僅退款，買家付款時間:2018-12-12 14:00:56，賣家發(fā)貨時間:2018-12-13 16:19:08，有了物流信息并且發(fā)貨兩天后，買家于2018-12-15 22:09:52才聯(lián)系客服說拍錯了又于2018-12-16 23:09:36提出兩件都不要了，申請僅退款，并且在2018-12-17 10:37:37申請兩件產(chǎn)品退款。再買家發(fā)貨途中申請僅退款的時候，包裹還在東海。買家申請不想要，根據(jù)詳情頁的說明，非質(zhì)量問題、買家個人原因或發(fā)貨途中買家不要，產(chǎn)品的來回運費需要買家承擔(dān)。因為是大件的沙發(fā)發(fā)貨運費特別貴所以在詳情頁做了特別說明非質(zhì)量問題退換貨需要買家承擔(dān)來回運費拒絕后買家申請小二介入小二以產(chǎn)品包郵支持7天無理由為由判定只需要買家承擔(dān)退回運費發(fā)貨運費全部賣家承擔(dān)并且說詳情頁的說明無效如果是這樣說的話那請問新廣告法和賣家承諾問題為啥要以詳情頁的為準(zhǔn)!請問這樣的事情該怎么處理?是不是該去工商局告阿里巴巴?                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家惡意大量拍下訂單怎么辦？淘寶買家惡意下單如何投訴？

拼多多開店步驟操作流程，開拼多多店鋪需要多少錢？