由于淘寶買家購物評級良好,系統(tǒng)自動同意退貨申請?
133****9993樓主|2019-12-20|06:42|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:1651
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部分客戶退換貨,客戶申請以后,由于買家購物評級良好,系統(tǒng)自動同意退貨申請,并將默認退貨地址發(fā)給買家,太不合理了。默認地址不對,聯(lián)系不到買家怎么辦!??! 做的是1688代銷,同時代銷了好多家1688商家的產(chǎn)品,默認退貨地址只能設(shè)置一個,也就是只能設(shè)置一個退貨地址,假如設(shè)置的是A商家的退貨地址,從B/C/D/E……等商家關(guān)聯(lián)營銷發(fā)貨,發(fā)生退換貨,如果買家購物評級良好,系統(tǒng)就會直接同意退貨申請,還把默認退貨地址A發(fā)給買家,即便馬上旺旺聯(lián)系客戶改退貨地址,都有可能聯(lián)系不上,打電話,陌生電話也不接,很苦惱啊,這么大的一個bug,淘寶是怎么想的。
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