如何運(yùn)營(yíng)優(yōu)享客?怎樣和優(yōu)享客一起做推廣?

淘寶優(yōu)享計(jì)劃是淘寶網(wǎng)退出的一款營(yíng)銷工具。

弄懂了什么是淘寶優(yōu)享計(jì)劃之后，將優(yōu)享客邀請(qǐng)進(jìn)來之后，如何運(yùn)營(yíng)呢?

怎樣和優(yōu)享客一起做店鋪推廣?

D1第一步、人員篩選目標(biāo)能夠把核心消費(fèi)者都變成我們的分銷商，所以優(yōu)享客配合度就成為了這個(gè)渠道是否能夠做大的關(guān)鍵，所以我們需要盤點(diǎn)人群：1、第一類：核心消費(fèi)者(每年為店鋪貢獻(xiàn)大量成交的人群，核心)2、第二類：VIP消費(fèi)者(達(dá)到店鋪VIP1以上級(jí)別的人群，可培養(yǎng))3、第三類：購(gòu)買過消費(fèi)者(量級(jí)大到大海撈針，不太建議)4、第四類：淘寶客(本身就有很多的渠道，要考慮返利的問題，慎重)5、第五類：意見領(lǐng)袖/大V(本身就有很多粉絲，適合作為核心渠道)我們建議的優(yōu)先級(jí)為：核心消費(fèi)者>意見領(lǐng)袖>VIP用戶>購(gòu)買過的消費(fèi)者>淘寶客，還可以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)一步做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，這樣效果會(huì)更好哦~第二步、邀約加入目前平臺(tái)提供了后臺(tái)來幫助大家通過淘寶消息盒子來邀請(qǐng)消費(fèi)者，但是從大家的反饋中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者很有可能看不到，甚至被很多消費(fèi)者忽視了，所以需要我們通過更多的渠道來觸達(dá)消費(fèi)者，加強(qiáng)心智(畢竟這是個(gè)大福利，所以不要有心里負(fù)擔(dān))，那么我們一般建議通過幾個(gè)渠道來增加邀約的幾率：1、微信私聊/群聊(VIP群)2、旺旺群聊/私聊3、CRM系統(tǒng)(發(fā)短信)4、微博/朋友圈5、電話溝通注：如何提高邀請(qǐng)優(yōu)享客的概率(鏈接邀請(qǐng)7月底上線)https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10472786?

_k=d4j90u第三步、建立完整的溝通渠道-溝通群老話說萬(wàn)事開頭難，畢竟是讓消費(fèi)者來幫店鋪進(jìn)行引流，所以需要和優(yōu)享客有溝通渠道，通過交流和不斷地宣導(dǎo)帶動(dòng)他們的積極性;

我們推薦使用淘寶群(7月底提供優(yōu)享客定制群聊工具)，因?yàn)榻灰椎逆溌肥亲钔暾?，也可以方便?yōu)享客自己購(gòu)買;

接下來就是需要大家把我們的優(yōu)享客邀請(qǐng)進(jìn)入到專門的群中，進(jìn)行以下幾個(gè)點(diǎn)的重點(diǎn)溝通：1、什么是優(yōu)享客(身份尊貴、稀缺)2、優(yōu)享客有什么好處(“輕分銷”、返利)3、優(yōu)享客如何操作4、如何運(yùn)營(yíng)優(yōu)享客第四步、開始群內(nèi)運(yùn)營(yíng)1、需要告訴消費(fèi)者什么是優(yōu)享客，加入有什么好處?

大家要做的第一件事，就是讓我們的優(yōu)享客認(rèn)可，這樣才會(huì)有高配合度;

1)簡(jiǎn)單、明了的介紹什么是優(yōu)享客話術(shù)建議：優(yōu)享客，是店鋪的尊貴客戶身份(參考頂級(jí)信用卡)，擁有這個(gè)稀缺身份即可享受通過分享、購(gòu)買店鋪內(nèi)的特定商品獲得額外返利(現(xiàn)金紅包)的權(quán)益!

額外帶上一張優(yōu)享客主頁(yè)(商品池)的頁(yè)面加強(qiáng)理解，而且圖片一定要用自己的商品池哦~不要造假~~2)為什么要加入優(yōu)享客話術(shù)建議：①一重福利：優(yōu)享客購(gòu)買獲得額外返利，相當(dāng)于折上折，絕對(duì)的老客福利!

②二重福利：消費(fèi)者通過優(yōu)享客分享的口令購(gòu)買，優(yōu)享客依然可以獲得返利!

③三重福利：消費(fèi)者打開分享即綁定長(zhǎng)期關(guān)系!

這代表了后續(xù)消費(fèi)者只要購(gòu)買“優(yōu)享商品“對(duì)應(yīng)優(yōu)享客也可獲得返利!

④四重福利：只有優(yōu)享客的分享才有返利!

獨(dú)家!

獨(dú)家!

獨(dú)家!

額外加一張收到消費(fèi)者購(gòu)買獲得紅包的截圖加強(qiáng)理解，親們可以用自己的小號(hào)購(gòu)買一下，做成截圖來用哦，講究一個(gè)真實(shí)!

2、告訴優(yōu)享客，如何操作，如何分享，如何查看返利力度大家可以直接把下面的操作手冊(cè)通過群發(fā)給我們的優(yōu)享客，優(yōu)享客-操作手冊(cè)：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10470544?

_k=d4j90u3、如何運(yùn)營(yíng)優(yōu)享客看到這里大家有沒有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)淘寶優(yōu)享是一款非常時(shí)候做線上分銷的工具;

于是針對(duì)邀請(qǐng)的優(yōu)享客也可以有不同的分類，一類為優(yōu)享分銷商，一類為高復(fù)購(gòu)的核心老客;

那么，針對(duì)高復(fù)購(gòu)的老客，讓他們可以自己做優(yōu)享客，獲得尊貴身份，也可以拿到更多的返利，刺激他們多次回購(gòu)，我們就不展開講了;

而針對(duì)可以發(fā)展為優(yōu)享分銷商的消費(fèi)者，需要從淘系到淘外帶著我們的優(yōu)享客進(jìn)行推廣和傳播，打造氛圍：1)讓優(yōu)享客要有一個(gè)分銷的心通過群內(nèi)的溝通，要和優(yōu)享客達(dá)成一個(gè)分銷共識(shí)：這是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的事業(yè)!

更多“下線“和好的業(yè)績(jī)一定離不開堅(jiān)持，只有堅(jiān)持的人才能把事做成事業(yè)。

2)激勵(lì)機(jī)制設(shè)置通過淘寶優(yōu)享做成全新的分銷體系，那么一定離不開合理的激勵(lì)機(jī)制，這里小編只給一些思路和建議，大家根據(jù)自己的實(shí)際情況可以去斟酌設(shè)置：①分享客分級(jí)機(jī)制，大家可以從成交金額、成交筆數(shù)的方向設(shè)定不同的返傭機(jī)制;

②分享客返傭機(jī)制，可以和大V以及意見領(lǐng)袖制定規(guī)則，一旦完成什么成交指標(biāo)后長(zhǎng)期享有某個(gè)返傭的比例;

③年度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，針對(duì)優(yōu)秀的優(yōu)享客可以建立相應(yīng)的機(jī)制，給予年度的獎(jiǎng)勵(lì)，比如旅游，吃一頓等等;

④各種獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，比如針對(duì)貢獻(xiàn)筆數(shù)、金額、意見、玩法等等對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)有貢獻(xiàn)的優(yōu)享客個(gè)人和團(tuán)隊(duì)可以用月或者周的形式進(jìn)行一些頒獎(jiǎng)活動(dòng)等等注：8月中心后臺(tái)上線針對(duì)優(yōu)享客的分級(jí)配置3)還能和優(yōu)享客一起做什么①日常推廣(上新、打爆款等)，讓優(yōu)享客利用各個(gè)渠道的分享，從好貨推薦、品牌推薦、效果宣傳等方向進(jìn)行文案發(fā)布，大家可以提前準(zhǔn)備好文案，制定好時(shí)間節(jié)奏一起發(fā)布，配合上新、爆款打造等等玩法;

②活動(dòng)推廣(營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)、大促節(jié)點(diǎn)等)，大促預(yù)熱期的文案組織發(fā)布→大促前一天的造勢(shì)文案發(fā)布→大促期間的促銷文案→大促結(jié)束前的沖量文案→大促結(jié)束后的結(jié)果展示等等③線下分銷商拿貨的折扣可以直接通過成為優(yōu)享客，直接返還，提高合作的效率4)優(yōu)享客可以分享的渠道舉例①朋友圈②微信群③微博④社交APP⑤旺旺群⑥淘友希望篇文章能夠幫助大家理解優(yōu)享客的運(yùn)營(yíng)和方法。

，優(yōu)享客可以把店鋪優(yōu)享商品通過各種渠道分享，一旦消費(fèi)者進(jìn)行了購(gòu)買，便獲得一個(gè)專享的返現(xiàn)紅包，同時(shí)優(yōu)享客也可以獲得專享的返現(xiàn)紅包，享受超值福利!

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