尺寸拍錯不喜歡效果不好，是淘寶賣家責任嗎？

         低價不包郵，買家付郵后發(fā)貨，到貨買家申請如上理由全額退款（含運費），我拒絕理由是承擔寄出運費。買家不同意，因為平臺寫非包郵郵費賣家承擔，因為淘寶平臺給這樣的解釋我問淘寶客服人員，他們說這個申請理由是賣家責任，除非買家申請理由是其他才需要承擔發(fā)貨運費，申請別的都是商家責任。買家不喜歡拍錯不如她美意都是賣家責任這個符合邏輯嗎？我們還給買家投運費險，沒有買賣交易還有白付郵費白送保險費，百思不得其解。                

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