淘寶店鋪被投訴詛咒行為成立,要屏蔽7天店鋪,能撤銷處罰嗎?
A超精仿蘋果手機樓主|2019-12-08|06:33|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:1740
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被買家投訴了,小二認(rèn)定投訴成立,說我們詛咒行為成立,屏蔽店鋪7點,要24小時內(nèi)有疑問提交憑證,逾期未有效反饋,平臺將處理處罰。我想問問我應(yīng)該提交什么樣的憑證呢,我已經(jīng)取得了買家的諒解,并且買家同意撤銷投訴,小二能撤銷處罰嗎?
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