淘寶商家收到投訴處理意見的手機短信，如何判斷其真假？
xm_八月未央樓主|2019-12-18|05:51|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：5620
這段時間，有收到類似手機短信，說是投訴處理意見。我自查了投訴管理，都沒有任何投訴啊。大家有收到類似手機短信嗎？內(nèi)容如下：【淘寶網(wǎng)】您好，關(guān)于投訴編號xxxxxx，買家因商品問題申請退款，退貨運費需要您承擔(dān)但是未主動退回，淘寶網(wǎng)代為轉(zhuǎn)移保證金10.00元退給買家，投訴做成立處理，同時提醒您不用再次退款避免重復(fù)。請您知悉，謝謝！在投訴管理那里，都搜不到的。這是什么情況。
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