職業(yè)維權師惡意拍下商品，買家退款后投訴違反支付寶交易流程，請問怎么處理的？

         職業(yè)維權師惡意拍下商品，本店此商品庫存只寫有XL碼的，維權師拍下XL碼20件，然后留言說各個碼平均分 配，導致商品無法發(fā)貨，買家退款后投訴違反支付寶交易流程，內容確寫的什么假冒品牌，要出示品牌授權證書。               

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