幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店遇到買家申請(qǐng)退款理由誤選會(huì)對(duì)店鋪有影響嗎？

淘寶店遇到買家申請(qǐng)退款理由誤選會(huì)對(duì)店鋪有影響嗎？

幕思城講師納加樓主|2019-12-18|05:33|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5502

一位新顧客拍下產(chǎn)品，我打單的時(shí)候不知道那個(gè)地區(qū)已經(jīng)停發(fā)，點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕了，買家第一次申請(qǐng)退款理由是已收到貨物，申請(qǐng)退貨退款，我在旺旺告知選擇未收到貨，她不理我，信息顯示已讀，我就同意了，但提示等待買家退貨，時(shí)間到了退款入口關(guān)閉，昨晚又來(lái)申請(qǐng)退貨退款，再次告知申請(qǐng)理由選擇未收到貨，依然不搭理我，這人頑固不化，不知是不懂還是小號(hào)故意的，如果我選擇已收到貨退款給他，不知對(duì)我店鋪有沒(méi)有影響？

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