淘寶買家說材質(zhì)描述不符申請(qǐng)退貨，小二判退款怎么辦？

         免漆板的規(guī)范的名稱是三聚氰胺浸漬膠膜紙飾面人造板稱其三聚氰胺板實(shí)際上是說出了它的飾面成分的一部分，貼合了三聚氰胺浸漬膠膜紙的板類統(tǒng)稱為免漆板，買家問是免漆板，我說是的，這樣有錯(cuò)嗎？我這是欺騙買家？買家指定其中一種就說那一種是免漆板，我產(chǎn)品描述里面也有材質(zhì)照片，定制交流的也有發(fā)了材質(zhì)照片，然后就出現(xiàn)了上述截圖最后一張截圖，店小二就這樣就判定了我的材質(zhì)不是免漆板了？免漆板指的是板材表面，難道是以板芯來區(qū)分是不是免漆板的嗎？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店應(yīng)該如何通過標(biāo)題獲取巨大流量，有什么方法？

淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)自己怎么開通？具體步驟如何？

電商法出臺(tái)后，所有沒營業(yè)執(zhí)照的淘寶店鋪都會(huì)被強(qiáng)制關(guān)閉嗎？