淘寶買家簽收7天后說尺碼大申請退貨，聯(lián)系換貨，怎么辦？
林林003樓主|2019-12-15|04:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：736
買家在本店購買了一件女裝，簽收7天后后說尺碼大了，然后申請了大小與描述不符合。我們這邊聯(lián)系了買家給他換貨，買家同意了并且要求同時寄出，我們也同意了，我們寄出后聯(lián)系買家取消退貨申請，因為已經(jīng)計入品質(zhì)退貨率，然后就聯(lián)系不到買家，我們拒絕了退貨申請，第二天買家修改了理由繼續(xù)申請退貨。該怎么處理?。?
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