淘寶客人買(mǎi)了玻璃瓶，發(fā)給別人碎了要我賠償，怎么辦？

          客人買(mǎi)了玻璃瓶，從我這里買(mǎi)過(guò)去收到是好的~然后她自己再發(fā)給別人碎光了，現(xiàn)在要我賠償，說(shuō)是我的東西質(zhì)量太差了， 說(shuō)我的東西本來(lái)收到就有點(diǎn)裂痕但是她當(dāng)時(shí)覺(jué)得沒(méi)關(guān)系還是郵寄給別人了，現(xiàn)在她客人收到全是玻璃渣子，她跑來(lái)要求我賠償退款。如果我不賠償，就有什么說(shuō)什么。。 一直說(shuō)我的玻璃瓶質(zhì)量太差了。（變向要給我差評(píng)的意思嘛）。。。玻璃的東西自己不包好發(fā)給別人碎了也是我責(zé)任?。慨a(chǎn)品還處在7天無(wú)理由退換當(dāng)中，她現(xiàn)在訂單還沒(méi)有點(diǎn)收貨，意思就是一定要我賠她。我現(xiàn)在該怎么辦，如果我賠了她，她又給我差評(píng)說(shuō)三道四的話，我要怎么維權(quán)？一個(gè)樣罐子利潤(rùn)8毛錢(qián)，他現(xiàn)在是每天找我，每天都說(shuō)又碎了一個(gè)，我一開(kāi)始就打算要賠她算了的，但是我賠了這人給我評(píng)價(jià)肯定要胡言亂語(yǔ)了，我到時(shí)候可以申述嗎                

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