淘寶維權小二協(xié)商賠付客服100元關閉買家評價入口，怎么辦？

         客戶收到產(chǎn)品檢查完好才簽收的，因為買錯要求退貨，然后說我們產(chǎn)品有劃痕拍了照片，申請了質量問題退款，我們拒絕了，客戶找我們說退他30%作為賠償就不退貨了，此時客戶已經(jīng)申請?zhí)詫毥槿肓?，維權小二找到我們，和我們協(xié)商退款客戶100元，并關閉買家的評價入口，讓客戶無法給差評，我們同意了，最后退款成功了，可是評價入口卻沒有關閉，聯(lián)系維權小二不予理睬，打淘寶客服等3個工作日，已經(jīng)打了好幾個電話了，后來收到短信說無法關閉或者刪除評價，這種情況難道只能賣家接著嗎                

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