淘寶買家退款退貨也不干，還要到工商處去投訴，怎么處理？

         今天就遇到了，請(qǐng)大家?guī)臀铱纯矗〉谝粡埵俏覍氊惷枋鲋械膱D片! 第二張是買家在陰影下拍來的圖片！ 圖中畫圈圈的款，買家一上來就說我發(fā)給她的是灰色的！我說是稍有色差的，如果她在太陽(yáng)光下拍，肯定也是拍出我這種效果，最后我讓她退貨來，還不行，還要到工商去告我欺詐，會(huì)有什么后果？大家看看我這個(gè)色差真的無法接受嗎                

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