幕思城 > 電商問(wèn)答 > 交易糾紛 > 順風(fēng)包郵產(chǎn)品,淘寶買(mǎi)家發(fā)起全額退貨退款,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

    順風(fēng)包郵產(chǎn)品,淘寶買(mǎi)家發(fā)起全額退貨退款,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

    182****0326 樓主 | 2019-12-28 | 03:31 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:4103

             我是賣(mài)家 產(chǎn)品我贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品,但買(mǎi)家著急要求我發(fā)的順豐空運(yùn)。買(mǎi)家收到就退貨了,申請(qǐng)全款退款,請(qǐng)問(wèn)我給退款是否要扣除順豐空運(yùn)運(yùn)費(fèi)呢?                

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    • 如果有用可以设为采纳答案,帮助更多的人!如果以后也遇到同样的问题可以收藏下回查看如果不是质量问题退货可以扣除

    • 你寄过去都是包邮的产品,你扣什么运费啊,本来就没运费你怎么扣。你包邮的产品,买家无理由退货你才能扣的。而且只能扣普通快递的标准

    • 不能扣,不然有纠纷投诉你会输

    • .如果是买家原因退款或者七天无理由退款,而你又有证据是买家要求发的顺丰,而你包邮的是普通快递,你可以要求买家补回差价,也可以要求他承担全部发货的费用.如果不是买家的原因是你商品的原因,那就啥都别说了

    • 按事件问题 是买家承担空运,这是买家选择的增值服务,但是不知道淘宝什么规定。建议还会咨询小二吧。

    • 这个可以要求对方支付顺丰航空费用

    • 这种买家让发顺丰的时候没有说明约定好的话 估计很难。你可以联系买家 让他承担一部分试下

    • 这个没的扣的。当初如果买家要求发顺丰可以让他补差价或者选择到付。

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