幕思城>電商問(wèn)答>蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)> 淘寶付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?可以賠多少?

    淘寶付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?可以賠多少?

    ztt1992樓主|2023-05-19|18:22|發(fā)布在分類 / 蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)|閱讀:23

    淘寶付款后有兩種情況,一種是商家立刻就發(fā)貨,一種是商家好久都不發(fā)貨,遇到了半響不發(fā)貨的,作為用戶肯定會(huì)投訴,所以,淘寶付款不發(fā)貨,大家也會(huì)問(wèn)究竟怎么請(qǐng)求補(bǔ)償?

    關(guān)于補(bǔ)償有疑問(wèn)的無(wú)妨來(lái)瞧瞧。

    一、淘寶付款不發(fā)貨怎么請(qǐng)求補(bǔ)償?

    首先要闡明的是,延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。

    假如在超出約好發(fā)貨、仍然會(huì)介入處理。

    經(jīng)過(guò)某種渠道得知某種品缺貨,所以拍下,當(dāng)然不可能立發(fā)。

    即使用推遲發(fā)貨索賠牟利。

    這樣的行為將無(wú)利可圖。

    1、假如在3天內(nèi),咱們多次聯(lián)絡(luò)賣家發(fā)貨都沒(méi)有得到回應(yīng),那么咱們能夠在我的訂單頁(yè)面提交退款請(qǐng)求,退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。

    2、另外還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,挑選【投訴賣家】-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑據(jù),比方說(shuō)是購(gòu)買記錄、與賣家交流的記錄等。

    3、假如是賣家仍舊沒(méi)有洽談操作,就會(huì)主動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的成果。

    依據(jù)渠道的規(guī)矩,將違約金賠付到咱們的賬戶里。

    二、能夠賠多少?

    1、超時(shí)未發(fā)貨,需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。

    除開(kāi)特品之外,在24小時(shí)之內(nèi)補(bǔ)償?shù)目偤蜕賱t是5元,多則不會(huì)超出100元。

    這里涉及到的特品比較多,就不再一一闡明。

    2、許諾的贈(zèng)品未發(fā),也會(huì)依照以上的來(lái)付。

    假如贈(zèng)品在店中有獨(dú)自的鏈接,就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來(lái)算。

    假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有鏈接,也沒(méi)有清晰的標(biāo)價(jià),就會(huì)由客服參閱市價(jià)來(lái)核算。

    3、用戶投后,除賠付金之外,店主還要向渠道支付同樣金額的錢。

    也就是說(shuō),投訴成立后,需要支付的費(fèi)用是雙份。

    所以主張大家在用戶投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣只需要給單份的賠付金,不然就會(huì)多花1份錢,相信大家也不愿意讓渠道把這筆錢掙了。

    淘寶付款不發(fā)貨想請(qǐng)求補(bǔ)償,大家能夠在聯(lián)絡(luò)商家無(wú)果后,找到你購(gòu)買的訂單,然后挑選投訴對(duì)方,進(jìn)入淘寶介入,等待補(bǔ)償,假如用戶自身是占理的,那賠付會(huì)依據(jù)渠道的規(guī)矩,在規(guī)則的詩(shī)句內(nèi)進(jìn)入到大家的賬戶里,這期間只需要等待即可。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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