幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家收到虛擬產(chǎn)品后未立即申請僅退款怎么辦?

    淘寶買家收到虛擬產(chǎn)品后未立即申請僅退款怎么辦?

    liao5200樓主|2019-12-13|02:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8448

                    買家收到發(fā)送的虛擬產(chǎn)品后,未向賣家提出任何有關(guān)產(chǎn)品和交易的問題,立即申請僅退款,申請理由是”其他“,也未描述任何問題。在賣家拒絕后,買家申請?zhí)詫毿《槿?。淘寶小二未和賣家作任何溝通,判定”支持賣家“,但確將款退給買家。賣家大惑不解,向客服三次申訴詢問:小二依據(jù)什么將款退還買家?淘寶客服均避而不答。       雖然錢不多,但是事情挺可怕!我每想到這個過程,就會想到”明搶“這個詞,而且是在警察的庇護下?lián)?。我深怕強盜知道這些更加肆無忌憚,而且強盜會越來越多,那時,商家將無葬身之地。       所以來這里請教各位朋友,誰知道淘寶小二依據(jù)什么法規(guī)條款將貨款退還買家嗎?感謝各位朋友為我解惑!感謝!感謝!                

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