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    淘寶買家因色差退貨不承擔(dān)郵費,小二強制判定退貨怎么辦?

    137****9116樓主|2022-06-20|10:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:11432

             女裝牛仔褲,不是包郵商品,買家認(rèn)為有色差我也同意退貨,但買家不承擔(dān)發(fā)貨郵費,小二介入后強制連發(fā)貨郵費退回。

        眾所周知,網(wǎng)購會因拍攝器材、環(huán)境、各顯示設(shè)備和個人主觀意識問題,無法避免的存在色差,詳情頁里也描述了顏色并說明實拍圖會有色差,且色差也不能算是品質(zhì)問題。

        對于小二不與我溝通的情況下強制處理很不滿,想知道如何繼續(xù)申訴,幾塊錢的郵費是小事,要不要無所謂,只是對于小賣家的權(quán)益維護,這個平臺如何保障?                

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