雙十一京東定金可以退嗎？哪種情況下可以退？

　　大家對(duì)于雙十一的關(guān)注度是非常大的，而且每年的京東雙十一在十月份就開(kāi)始了預(yù)售活動(dòng)，要求買家先付定金，很多買家就會(huì)考慮定金付了可以退嗎?怎么退呢?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

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　　哪種情況下可以退?

　　出現(xiàn)以下3種違約情況，則定金不退回給用戶：

　　1.在規(guī)定的定金支付期間，買家沒(méi)有支付定金。

　　2.在尾款支付期內(nèi)，買家已經(jīng)付了定金，但未付尾款。

　　3.在尾款支付期內(nèi)，已付定金，但沒(méi)有支付尾款，超出定金的部分尾款退還。所以，大家想要退定金要看看自己是不是在這3種情況之外，在跟商家協(xié)商退款的事。除此以外，如果商家違約且未與買家溝通一致，還出現(xiàn)糾紛的，將雙倍退還定金。

　　下面就來(lái)跟商家說(shuō)說(shuō)相關(guān)的預(yù)售事宜和大家經(jīng)常問(wèn)到的一些問(wèn)題解答。

　　1、商家怎么創(chuàng)建預(yù)售活動(dòng)?

　　在后臺(tái)營(yíng)銷中心的工具里面有商品預(yù)售，大家新建預(yù)售活動(dòng)即可。

　　2、預(yù)售活動(dòng)設(shè)置好后可以修改不?

　　預(yù)售活動(dòng)建立后是不支持修改的，只能關(guān)閉。

　　3、已參加活動(dòng)的商品是否可以繼續(xù)參與其他的促銷?

　　當(dāng)然不行，因?yàn)轭A(yù)售本身就是一種打折，所以預(yù)售商品只支持一種活動(dòng)，不可同時(shí)參與其他。

　　4、買家預(yù)付定金后，如何提醒她們支付尾款?

　　這個(gè)官方將針對(duì)所有支付定金的買家在尾款支付時(shí)間開(kāi)始時(shí)發(fā)送提醒、在支付結(jié)束前觸發(fā)提醒。所以各位商家也不用擔(dān)憂提醒的事。

　　5、預(yù)售商品買家能夠使用券抵扣嗎?

　　當(dāng)然可以，在尾款支付時(shí)，各種券可以直接抵扣部分尾款，若尾款抵扣后為0或優(yōu)惠金額大于尾款金額的，買家就不再需要支付尾款。

　　6、定金支付時(shí)間結(jié)束后，那商品能否正常售賣?

　　支付結(jié)束后，將進(jìn)入尾款階段，已支付定金的消費(fèi)者可支付尾款，未在定金支付階段付定金的消費(fèi)者可直接購(gòu)買這個(gè)商品，商家當(dāng)然可以正常售賣。

　　想要退京東雙十一定金就看自己是否滿足退款的規(guī)則，我們也說(shuō)到了有3種情況是不支持退款的，買家可以參照看看自己的情況是否在這3種之外，另外我們也回答了部分商家遇到的問(wèn)題，如果有類似的疑問(wèn)商家，可以從文中找到相關(guān)的答案。

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