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    淘寶問大家舉報(bào)有用嗎?是真實(shí)的嗎?

    2022-05-16|10:10|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:228

    在淘寶上購物,有些時(shí)候想要了解商品的具體使用情況,就會(huì)在淘寶問大家里進(jìn)行詢問,來以次了解產(chǎn)品,很多賣家對(duì)于淘寶問大家的功能不是很清楚,不知道進(jìn)行舉報(bào)的話,是否會(huì)有用,下面我們一起來看看。



    若問大家的提問/回答中出現(xiàn)不良內(nèi)容,是可進(jìn)行舉報(bào)的,包括以下這幾點(diǎn):

    1、提問或回答中,發(fā)布涉及安全線(嚴(yán)重涉黃、涉政、暴力、違禁品、欺詐、外部引流廣告)等的內(nèi)容。

    2、提問或回答中,發(fā)布惡意毀謗、辱罵、污言穢語,等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的內(nèi)容。

    3、提問中,提出跟寶貝無關(guān)、具體購買價(jià)格、商品轉(zhuǎn)賣信息、純發(fā)泄/投訴/陳述觀點(diǎn)類的問題。

    淘寶問大家是真實(shí)的嗎:

    首先,提問是可以匿名發(fā)出的、已買到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機(jī)收到提問,進(jìn)行回答。這個(gè)過程賣家管控不了。除非銷量很低的時(shí)候店主進(jìn)行“干預(yù)”回答,不然通常都是顧客回復(fù)。

    所以,想要作弊的幾率雖然有,但是相對(duì)比較低。

    隨著網(wǎng)購行為的日益成熟,越來越多的人在做決策時(shí),需要的參考信息也越來越多。為了凸顯好服務(wù)的優(yōu)勢(shì),合理保障顧客對(duì)商家的服務(wù)品質(zhì)和品質(zhì)的知情權(quán),在商品下開放一個(gè)供“購買意愿”和“已購買”的真實(shí)交流平臺(tái)問大家。

    “它的內(nèi)容和用戶評(píng)價(jià)相同,為用戶自發(fā)真實(shí)行為,如果是客觀的內(nèi)容,不會(huì)進(jìn)行處理。如果有惡意問答的,賣家點(diǎn)開寶貝下的提問時(shí),會(huì)顯示“申訴”進(jìn)行反饋,舉報(bào)提交成功后會(huì)進(jìn)入舉報(bào)后臺(tái)等待審核,店主可以時(shí)不時(shí)的查看有沒有人故意詆毀。

    如果經(jīng)審核認(rèn)定為惡意內(nèi)容,會(huì)被刪除并保留賬戶處罰權(quán)利。如果內(nèi)容經(jīng)審核認(rèn)定為正常內(nèi)容,前臺(tái)將正常展示原內(nèi)容。

    通過文章的介紹,了解到淘寶問大家如若里面出現(xiàn)不良內(nèi)容,是可以進(jìn)行舉報(bào)的,而且里面的回答都是比較真實(shí),所以大部分的買家會(huì)根據(jù)淘寶問大家去了解產(chǎn)品的具體情況。



    淘寶問大家怎么關(guān)閉?是干嘛的?

    經(jīng)常在淘寶購物的淘寶用戶們應(yīng)該有注意到,在詳情頁的界面中可以看到一個(gè)淘寶問大家的功能,在這里面有一些消費(fèi)者提出的問題,一些購買商品的消費(fèi)者也有積極回答,很多的商家想知道這個(gè)功能怎么關(guān)閉。

    淘寶問大家怎么關(guān)閉?

    正常問大家問題無法刪除,不提供刪除功能。淘寶沒有做出限制,甚至賣家自己也可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問(不能自答)。所以商家可以第一時(shí)間對(duì)相應(yīng)問題做好詳盡的解釋,并且多用小號(hào)回復(fù)評(píng)論,爭取排序靠前,增加好問題的曝光率。

    由于游客也有提問的權(quán)利,而且賣家可以無限作答,那可以利用游客身份提問,把買家可能想到的問題都提出來,事后以賣家的身份第一時(shí)間做答復(fù),盡可能降低不良問答給店鋪造成巨大損失。

    賣家不能刪除買家的提問。只有提問人可以刪除問大家的問題。但是賣家可以舉報(bào)一些買家攻擊性不道德行為,舉報(bào)問題內(nèi)容,提交小二,提交之后我們就等待小二審核了,審核時(shí)間為三個(gè)工作日,審核通過以后,如果提問者有什么疑問或者異議,可以提交申訴請(qǐng)求。

    同樣,也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間,如果你對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容有什么異議,趕緊發(fā)起舉報(bào)吧,目前淘寶對(duì)這個(gè)提供的過濾系統(tǒng)還不是完善,各種廣告信息可以隨便發(fā)哦,對(duì)于自己的爆款,需要不定期的檢查這里,趕緊處理不好的信息。

    淘寶問大家是干嘛的?

    問大家主要目的是想讓買家?guī)椭I家,解決消費(fèi)者的購前決策問題。如果買家對(duì)寶貝有疑問,可以通過“問大家”進(jìn)行提問,在買家提出問題之后,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)已經(jīng)購買過此寶貝的用戶來回答此問題。

    手機(jī)淘寶推出問大家功能,坑了很多賣家,你是不是遇到了下面的情況:

    1、買家不了解產(chǎn)品,給個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià),影響無數(shù)要買想買的人。

    2、沒給買家便宜,有時(shí)候問煩了不想搭理買家,買家各種過分要求沒能一一滿足,最后來個(gè)讓你苦笑不得的負(fù)面評(píng)價(jià)。

    3、買家故意負(fù)面評(píng)價(jià)或者負(fù)面提問,然后要錢,給錢才刪除這個(gè)惡意評(píng)價(jià)、

    4、同行冒充買家惡意負(fù)面評(píng)價(jià)。

    5、作為賣家想回復(fù)解釋一下都找不到在哪里回復(fù)。

    雖然淘寶問大家功能,在一定的程度上可以增加商品的銷量,但是也有影響到銷量的情況,比如說一些消費(fèi)者們惡意評(píng)論發(fā)表一些不實(shí)的言論,這會(huì)對(duì)淘寶店鋪來說是致命的打擊哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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