京東自動確認(rèn)收貨怎么關(guān)閉?如何拒簽快遞?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1947
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在京東上購物后,很多買家其實(shí)都不會自己手動確認(rèn)收貨的,除非說是遇到一些好評返現(xiàn)的情況了。那么過幾天后商品就會自動確認(rèn)收貨了,這個時候如果買家再想退貨退款的就可能找不到通道了。那么京東自動確認(rèn)收貨怎么關(guān)閉?如何拒簽快遞?
京東自動確認(rèn)收貨怎么關(guān)閉?
京東自動收貨是取消不了的,這個是系統(tǒng)自動操作的。因?yàn)楫?dāng)買家簽收了快遞后,一般都不會自己手動確認(rèn)收貨,然后系統(tǒng)會在七天就自動確認(rèn)收貨了,不然賣家就一直收不到貨款的。
如何拒簽快遞?
在京東平臺上,用戶對快遞進(jìn)行拒收是有兩種情況。當(dāng)收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。當(dāng)收貨人因商品質(zhì)量問題而造成的拒收,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。并且收貨人拒絕簽收商品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
拒簽方法是什么:
1、通知客服退貨就是京東取消訂單,如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了,訂單會繼續(xù)走下去,此時只有等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2、選擇拒收后,貨物會被快遞按原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會處理訂單,訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。
3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡,可以要求京東處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。
京東的商品訂單客戶拒收后,可以通過在線支付訂單在線提交退款申請,也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況,待商品返回,京東將會審核退款,退款審核成功后,若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款,請您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
買家在京東上購物如果拒收的話,如果收貨人無正當(dāng)理由拒絕郵費(fèi)是買家承擔(dān)的。如果是因質(zhì)量問題造成了拒收的,就是由商家承擔(dān)責(zé)任的,以上介紹了拒收的流程,大家可以進(jìn)行了解哦。
不管是淘寶還是京東,都規(guī)定了了自動確認(rèn)收貨的時長,只要超過這個時間買家沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,系統(tǒng)就會默認(rèn)收貨,京東自動確認(rèn)收貨的時間是多久呢?下面進(jìn)行介紹。
京東自動確認(rèn)收貨是幾天?
京東訂單是會自動確認(rèn)收貨的,但是由于配送商不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同,京東自營商品:由京東快遞配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會自動確認(rèn)收貨。
合作商家:由于行業(yè)的不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同。非家具行業(yè)是10-12天,家具行業(yè)是15-30天,在京東已收到貨。
如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨,在京東購物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了。如果不滿意可申請退換貨。
有什么規(guī)定?
用戶須按照京東平臺設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,除貨到付款及上門自提訂單外,買家下單后24小時未付款的訂單,系統(tǒng)會自動取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的,買家可以刪除訂單。
買家自付款成功之時起可申請退款。買家申請退款后,賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外),該審核自動通過,京東將先行退款給買家,并扣除賣家相應(yīng)貨款。
訂單完成前,賣家退款審核通過后,退款給買家;訂單完成后,退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理,賣家拒絕退款/退貨的,買家可要求京東直接介入,京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定。
買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號后,15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見,視賣家同意京東先行賠付給買家。
自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請退換貨,15日內(nèi)買家可以申請換貨。
如訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形,賣家須按前述時效完成發(fā)貨,定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,詳細(xì)信息請參見京東開放平臺發(fā)貨管理制度。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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