淘寶評價投訴成立后，為什么評價仍然可見？

                   根據(jù)《新電商法》，自2024年1月1日起，電商渠道不得刪去點評。

因此，針對投訴建立的點評，渠道修正了處置方式，將點評進行折疊處理。投訴建立，點評仍然顯示假如投訴建立后，點評仍然在產(chǎn)品點評詳情頁顯示（未生成折疊窗口），建議核實該點評標簽下的點評數(shù)量。假如該點評標簽下點評條數(shù)過少（不滿足10條），則默認不展現(xiàn)折疊窗口。當評論條數(shù)豐富后，折疊窗口即會展現(xiàn)。

投訴類型對點評處理的影響不同的投訴類型會影響渠道對點評的處理方式。

例如：泄露信息辱罵投訴建立：淘寶網(wǎng)將刪去評語或解說中辱罵或污言穢語的部分點評內(nèi)容，但點評自身不刪去。建議賣家經(jīng)過點評的解說大度地澄清事實，讓其他顧客了解狀況。

點評被折疊的原因除了投訴建立外，點評還或許因以下原因被折疊：點評內(nèi)容含有違法違規(guī)信息，例如包括敏感詞、虛偽信息、人身攻擊等。點評內(nèi)容與產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)，屬于惡意點評。

點評內(nèi)容包括其他渠道的鏈接或二維碼。點評內(nèi)容涉嫌刷單或違規(guī)操作。假如您的點評被折疊，您可以根據(jù)渠道的提示進行申述或修正點評。但是，請注意渠道有權(quán)根據(jù)《新電商法》相關(guān)規(guī)定對點評進行審閱和處理。                

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