抖音店鋪體驗分合格標(biāo)準(zhǔn)
2025-03-28|17:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:0
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抖音店肆體會分多少合格您身邊的電商專家抖音店肆體會分4.6分以上合格。
體會分高于4.8分為優(yōu)質(zhì),關(guān)于店肆自身流量是有加權(quán),綁定的輔助抖音小店有必定的積極影響。體會分低于4.6,千川直播投進開端限流,低于4.0后,千川無法新建計劃,流量直接很難跑;無法入駐精選聯(lián)盟。
一、抖音店肆體會分多少合格?抖音店肆體會分4.6分以上合格。體會分高于4.8分為優(yōu)質(zhì),關(guān)于店肆自身流量是有加權(quán),綁定的輔助抖音小店有必定的積極影響。
體會分低于4.6,千川直播投進開端限流,低于4.0后,千川無法新建計劃,流量直接很難跑;無法入駐精選聯(lián)盟。
二、抖音直播店肆體會分是什么?抖音直播店肆體會分是官網(wǎng)為了判斷店肆是否優(yōu)質(zhì)的一個歸納評分。體會分包含了產(chǎn)品體會分,服務(wù)體會分,物流體會分,三分鐘回復(fù)率和CCR(消費者負反饋)。這些數(shù)據(jù)的歸納評分便是咱們店肆的體會分。
三、如何維抖店店肆體會分?
1、產(chǎn)品體會分,這個就和咱們的產(chǎn)品描述,產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)系,所以選品的時分必定要注意。
2、服務(wù)體會分,這個跟咱們的售前售后的服務(wù)有關(guān)系,碰到客戶咨詢要及時準(zhǔn)確的回答,碰到售后問題先供認自己的過失然后了解客戶的需求盡快依照客戶滿意的計劃解決問題。如果是估量找事的買家咱們能夠先周旋然后想辦法留下他找茬的依據(jù)提交給官方作為依據(jù),那么便是買家給了差評也能夠撤銷。
3、物流體會分,這個就和咱們發(fā)貨的速度有關(guān),所以咱們在找上家的時分必定要看一下對方的物流評分,并且拍單之后多注意一下,沒有及時發(fā)貨的就去催促一下。
4、三分鐘回復(fù)率,這個跟咱們的客服回復(fù)速度有關(guān),渠道規(guī)定從早上8點到晚上11點之間所有客服音訊必須在三分鐘之內(nèi)回復(fù),回復(fù)的越快評分也就越高。
5、CCR,CCR是消費者負反饋,便是從客戶進店之后說的榜首句話開端一直到最后點評的最后一句話都核算在內(nèi),渠道規(guī)則調(diào)整之前CCR是很嚴(yán)重的一個處分。最近渠道調(diào)整取消了CCR的處分,但是它仍是會關(guān)乎到咱們店肆的評分。操作系統(tǒng):null品牌類型:null軟件版本:null
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