抖音賬號評分低于4分還能否恢復(fù)？

                   抖音分低于4分是能夠康復(fù)的。

一旦入駐成功，在一個考核周期內(nèi)，分值需大于或等于4分，否則店肆或許會被抖音清退。所以在運(yùn)營的過程中，一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng)，綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。

3大方法快速進(jìn)步抖音小店體會分

1、進(jìn)步在線服務(wù)響應(yīng)速度抖音小店后臺會核算商家的3分鐘人工回復(fù)率，要進(jìn)步這項(xiàng)數(shù)據(jù)，商家能夠：添加客服削減咨詢量合理使用話術(shù)、表情和圖片與用戶互動

2、及時處理消費(fèi)者問題售前售后服務(wù)都會影響商家的體會分和DSR分，商家對用戶的問題要做到：及時響應(yīng)了解需求提出準(zhǔn)確、明確的解決方案能夠采用售前歡迎話術(shù)+自動回復(fù)話術(shù)+咨詢用戶需求話術(shù)+產(chǎn)品話術(shù)相結(jié)合的方式，做到售前售后服務(wù)的統(tǒng)一。

3、有用阻攔退款差評問題針對已收貨的用戶，及時打進(jìn)行售后回訪，沒有問題則按正常依照話術(shù)引導(dǎo)五星好評。

若用戶有問題，則：及時了解需求妥善解決對主動退款問題進(jìn)行阻攔在買家未評價之前把問題及時免除，有用阻攔中差評的呈現(xiàn)。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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