規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理的投訴類型：

                   規(guī)蜜投訴渠道首要受理以下五種類型的投訴：

1. 反常拍下是指買家在短時(shí)刻內(nèi)大量拍下物品的行為。

這種行為不是以實(shí)踐購(gòu)買為意圖，而是導(dǎo)致商家的庫(kù)存被占用、物品被拍下架，然后攪擾到商家的正常經(jīng)營(yíng)。

2. 反常退款是指買家不以購(gòu)買為意圖，針對(duì)多個(gè)賣家的多筆訂單建議收到貨僅退款的行為。還包括買家供給過錯(cuò)退貨單等狀況的退款。

3. 反常投訴是指買家不以購(gòu)買為意圖，亂用推遲發(fā)貨規(guī)定建議賠付申請(qǐng)等緣由的投訴行為。

這種投訴行為是惡意打亂商家正常經(jīng)營(yíng)的。

4. 敲詐勒索是指買家不以購(gòu)買為意圖，對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索的行為。這種行為嚴(yán)峻損害了商家的合法權(quán)益。

5. 不合理評(píng)價(jià)是指買家利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾、同行攻擊、辱罵等行為。這種行為違反了根本的網(wǎng)絡(luò)道德，損害了商家的聲譽(yù)。

店肆被投訴多久會(huì)審閱?

店肆被投訴后，規(guī)蜜投訴渠道會(huì)在7天內(nèi)進(jìn)行審閱。審閱時(shí)刻包括投訴受理、調(diào)查取證、處理決議等環(huán)節(jié)。需求注意的是，關(guān)于以下投訴，淘寶網(wǎng)相關(guān)工作人員會(huì)在1天內(nèi)進(jìn)行審閱處理：買家收款不發(fā)貨網(wǎng)上成交不賣產(chǎn)品與描繪不符商家違背承諾商家售假行為運(yùn)用極限廣告詞請(qǐng)廣闊商家和買家共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)買賣秩序，合理運(yùn)用投訴渠道，維護(hù)本身的合法權(quán)益。                

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