淘寶貨物破損規(guī)則盤點：保障您的網(wǎng)購權(quán)益

                   破損包退服務(wù)是指當(dāng)顧客在淘寶網(wǎng)平臺上購買帶有破損包退標(biāo)識的產(chǎn)品后，如顧客簽收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在破損、變形等景象，且在簽收后24小時內(nèi)因而發(fā)起維權(quán)請求的，賣家承諾呼應(yīng)顧客退款或退貨需求，并在顧客供給有效憑據(jù)的情況下對破損產(chǎn)品對應(yīng)金額做退款處理。

淘寶貨物破損規(guī)矩破損包退服務(wù)是指當(dāng)顧客在淘寶網(wǎng)平臺上購買帶有破損包退標(biāo)識的產(chǎn)品后，如顧客簽收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在破損、變形等景象，且在簽收后24小時內(nèi)因而發(fā)起維權(quán)請求的；賣家承諾呼應(yīng)顧客退款或退貨需求，并在顧客供給有效憑據(jù)的情況下對破損產(chǎn)品對應(yīng)金額做退款處理。退款成功后退款金額將由保險公司賠交給賣家的服務(wù)（單筆賠付上限：600元）。

怎么請求退款？

首先要提示大家的是，在天貓中不是每一個產(chǎn)品都享有這個福利的，有必要是帶有破損包退的標(biāo)識的產(chǎn)品才能夠享有在您收到產(chǎn)品今后發(fā)現(xiàn)您的包裹是破損的話。能夠請求退款的福利哦。

不過大家要注意的是，只要在您持有憑據(jù)的情況下才能夠在請求退款退貨后能夠正常的能夠順利的通過退款。那么在您請求了由于包裹破損的原因發(fā)起的退款今后呢，那么您只需要耐性的等待，由于商家會在24個小時內(nèi)對您的訂單來進行處理的。不過您在提交退款的請求的時候一定要記得上交有關(guān)于您收到的產(chǎn)品破損的證明哦，不僅僅是供給產(chǎn)品已經(jīng)破損了的相片。

還能夠出具快遞公司開出的破損證明還有一些其他的只要是能夠證明產(chǎn)品破損的了證明都是能夠的。這個產(chǎn)品就算是破損的他們也要求您進行退回的話，那么您是有必要要進行退回的。由于這個問題就算是天貓官方的系統(tǒng)都能不能夠強制性的要求賣家不收回自己的產(chǎn)品的，所以如果賣家不同意的話，產(chǎn)品還是需要退回的。操作系統(tǒng)：null品牌類型：null軟件版本：null                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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