延長收貨是否可以退款：詳解電商平臺相關規(guī)定

2025-03-28|18:34|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：0

淘寶延伸收貨后還能退款嗎？

答：能夠在淘寶渠道上，當買家無法在指定時刻內(nèi)承認收貨時，能夠通過延伸收貨的方式添加承認商品質(zhì)量的時刻。

即使延伸收貨時刻，買家依然能夠請求退貨退款。延伸收貨時刻規(guī)則一般實物擔保買賣賣家已發(fā)貨，間隔承認收貨超時完畢還有 3 地利，買家能夠請求延伸收貨超時。

只能請求1 次，延伸天數(shù)為 3 天。虛擬買賣（自動發(fā)貨、直充在外）賣家已發(fā)貨，間隔承認收貨超時完畢還有 1 地利，買家能夠請求延伸收貨超時。

只能請求 1 次，延伸天數(shù)為 1 天。其他規(guī)則假如買家已請求退款，將無法延伸收貨時刻。買家請求延伸超時后，渠道會通過旺旺、站內(nèi)信或郵件告訴賣家。

延伸收貨時刻后退款流程

1. 登錄淘寶賬號，找到需要延伸的訂單。

2. 點擊 "延伸收貨" 按鈕。

3. 挑選延伸天數(shù)。

4. 提交請求。

5. 渠道告訴賣家。

6. 賣家承認后，延伸收貨時刻收效。

7. 收到商品后，承認商品質(zhì)量。

8. 假如商品存在質(zhì)量問題，可請求退款。

注意：延伸收貨時刻只能請求一次。延伸收貨時刻后，退款請求期限不變。渠道會依據(jù)賣家承認的時刻來核算退款期限。

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