京東預(yù)售商品發(fā)貨時間詳解

                   京東預(yù)售產(chǎn)品在許諾發(fā)貨的最終一日起二十四小時內(nèi)發(fā)貨。

京東預(yù)售的產(chǎn)品一般會在產(chǎn)品詳情頁闡明預(yù)期的發(fā)貨時刻。京東預(yù)售規(guī)矩明文規(guī)定，除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時刻外，賣家應(yīng)自許諾發(fā)貨的最終一日起二十四小時內(nèi)發(fā)貨。

具體的發(fā)貨時刻，應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記載的時刻為準(zhǔn)。京東當(dāng)日攬件率是什么意思？京東當(dāng)日攬件率指的是當(dāng)天攬件的數(shù)量。

假如攬件量越高，那么店肆的銷量就越好。

京東當(dāng)日攬件率提升的辦法

1. 京東客服咨詢風(fēng)向標(biāo)對于京東客服的考核主要是「咚咚30秒應(yīng)對率」，純小智招待算在30秒的應(yīng)對率里邊。建議在10秒內(nèi)回答消息，削減客戶流失率。重視訓(xùn)練客服的招待技巧，提早準(zhǔn)備好常用話術(shù)，并作為客服績效考核的一部分。

2. 物流履約店肆物流分?jǐn)?shù)有兩個衡量指標(biāo)：商家當(dāng)日攬收率和隔日達(dá)訂單占比。分?jǐn)?shù)低的原因可能是：沒貨、爆單來不及發(fā)貨、單量不穩(wěn)定。建議將產(chǎn)品入云倉或運(yùn)用順豐，重視倉儲發(fā)貨速度。假如產(chǎn)品沒貨，可以先給客戶發(fā)贈品，把訂單發(fā)貨，然后填寫贈品的物流?？蛻粼儐枙r，奉告產(chǎn)品物流耽擱，貨品稍后送達(dá)。

3. 售后服務(wù)有些店肆由一個人包辦售前、售后、倉儲等工作，導(dǎo)致售后問題處理不及時或服務(wù)時刻過長，從而降低售后服務(wù)分?jǐn)?shù)。建議做好客服分工，將工作組織細(xì)化，專門組織只做售后的客服，進(jìn)步售后的專業(yè)化，加快售后處理速度。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓小規(guī)模好還是一般納稅人好？小規(guī)模和一般納稅人報(bào)稅的區(qū)別(天貓銷售額實(shí)時數(shù)據(jù)在哪看？銷售額達(dá)不到怎么辦？)

收藏加購增權(quán)重，不懂的看過來?。?！

類目傭金影響淘寶客的排名嗎？退款怎么算？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。