天貓消費(fèi)者保障服務(wù)是否包含贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

                   一、天貓顧客保證服務(wù)有贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？

天貓顧客保證服務(wù)是有贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。

賣家如果想更好的服務(wù)消費(fèi)，可以在后臺挑選注冊運(yùn)費(fèi)這項(xiàng)服務(wù)。天貓保證服務(wù)是買家好評達(dá)到98%以上才干注冊的。注冊此服務(wù)隊(duì)商家來說是一種認(rèn)可。具有顧客保證服務(wù)后，可以對買家具有一些保證，比如先行賠付，7天退貨等等。

這個(gè)保證服務(wù)跟淘寶其他服務(wù)相同，目的是讓買家信賴你的店肆，進(jìn)步店肆的人氣。

二、淘寶店肆評分0有保證嗎？

淘寶店肆評分0有沒有保證要根據(jù)形成店肆0分的原因來決定。不過現(xiàn)在淘寶渠道的大多數(shù)商品都是支撐七天無理由退貨的，遇到這樣低評分的店肆可以先下單買一下，如果收到東西不滿意的話，直接在線申請退貨就可以了。

三、為什么店肆評分老是下降？

有人歹意差評。產(chǎn)品款式、質(zhì)量、性價(jià)比不可；店肆描繪不清楚且不給買家退換貨；

客服的服務(wù)態(tài)度問題。發(fā)貨速度或許快遞速度的問題。                

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