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2025-04-01|16:57|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:0
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京東店肆評分對店肆的運營有著重要的影響,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 查找排序影響商家的服務質量對京東全體的用戶體會有著舉足輕重的影響。
京東查找會優(yōu)先展現(xiàn)服務質量好的店肆的產品,店肆質量評分越高,產品在京東查找結果中的排名就越靠前。
2. 活動提報影響京東期望更多具有優(yōu)質服務質量的商家參與活動。在提報活動時,京東會參閱店肆的綜合表現(xiàn),其中就包含店肆質量評分。評分較高的店肆更有可能取得活動提報的時機。
3. 認證鉆石服務影響客戶期望京東能夠辨認和認證優(yōu)質服務質量的店肆。京東會以鉆石標識的形式向客戶展現(xiàn)優(yōu)質服務店肆,而店肆評分是影響鉆石服務認證的重要因素。
除了以上影響之外,京東還出臺了一系列關于運用紅包的規(guī)矩:京東運用紅包的規(guī)矩紅包支撐拆分運用,有效期內且未運用完的紅包能夠累積至下一次運用;超出有效期的紅包,無法持續(xù)運用。訂單中紅包抵扣的產品金額不開具發(fā)票。紅包(全途徑紅包、途徑專享紅包)能夠與優(yōu)惠券、京豆等其他優(yōu)惠一起運用。運用紅包下單,若訂單未拆分,則訂單撤銷后,返還訂單中的紅包;若訂單被拆分,則撤銷全部拆分的訂單后,返還訂單中的紅包,若只撤銷部分子訂單,僅返還撤銷的子訂單中的紅包。運用紅包下單,若產生售后退貨,則返還產品下單時運用的紅包。商家需求了解這些影響和規(guī)矩,并采取相應措施來進步店肆的質量評分,從而取得更好的查找排名、活動提報時機和鉆石服務認證。
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