淘寶商家為何無法進(jìn)行商品評價
2025-03-28|18:34|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:0
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依據(jù)淘寶官方規(guī)矩,商家無法點評的原因主要有以下幾個方面:
1. 買賣尚未成功在買賣完結(jié)之前,商家無法對買家進(jìn)行點評。
點評時刻在買賣成功后的15天內(nèi)。
2. 同筆訂單含多件寶貝假如一筆訂單中包含多件寶貝,則需要在所有寶貝均買賣成功后才能點評。
3. 二手?jǐn)R置產(chǎn)品只能在閑魚點評個人擱置二手產(chǎn)品只能在閑魚客戶端進(jìn)行點評,無法在淘寶進(jìn)行點評。
4. 特別類目產(chǎn)品無點評入口某些特別類目的產(chǎn)品,例如虛擬產(chǎn)品、服務(wù)類產(chǎn)品等,沒有點評入口,因此無法進(jìn)行點評。
5. 違規(guī)記載假如賣家存在部分違規(guī)記載,則無法進(jìn)行點評。賣家可以在賣家中心里的體檢中心查看違規(guī)記載。
同一買家點評計入店肆動態(tài)評分嗎?
依據(jù)淘寶規(guī)矩,同一買家對同一賣家的點評,在淘寶五星好評準(zhǔn)則下,第2次點評的評分超越6分則不計分,但動態(tài)評分仍會計分。在淘寶點評規(guī)矩中,每個自然月中,同一買家和賣家之間的點評計分不得超越6分。超出此范圍的點評將不計分。店肆動態(tài)評分每個自然月,相同買賣家之間買賣,賣家店肆評分僅計取前三次。
店肆評分一經(jīng)做出無法修正。逾期未打分的,視為拋棄評分,系統(tǒng)不會發(fā)生默許評分,不會影響賣家的店肆評分。若買家在進(jìn)行店肆評分時,只對其間1項或幾項目標(biāo)進(jìn)行評分,就承認(rèn)提交了,則視為完結(jié)店肆評分,無法進(jìn)行修正和補(bǔ)充評分。剩下未評的目標(biāo)視作拋棄評分,不會默許評分。店肆評分收效后,寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項目標(biāo)將別離平均計入賣家的店肆評分中。物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店肆評分中,但會計入物流平臺中。
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