阿里媽媽扣分申訴技巧是什么?申訴系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)問題
2022-05-10|00:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:154
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現(xiàn)在的電商平臺(tái)都采取了扣分制度,目的是為了維護(hù)電商平臺(tái)的良好健康運(yùn)營秩序,阿里媽媽推廣平臺(tái)也有扣分的制度,如果阿里媽媽扣分了的話,商家應(yīng)該如何去申訴呢?
淘寶聯(lián)盟的處罰視扣分情況來定:
1、淘寶客賬號(hào)被判定為“濫用會(huì)員權(quán)益”違規(guī)的:進(jìn)行member54分扣分永久終止合作,限制再成為阿里媽媽會(huì)員,同時(shí)淘寶客傭金收入將不予結(jié)算。
2、淘寶客賬號(hào)被判定為“不當(dāng)注冊”違規(guī)的:扣55分永久終止合作,限制再成為阿里媽媽會(huì)員,但不影響賬戶中已產(chǎn)生或?qū)懋a(chǎn)生的收入結(jié)算。
同時(shí)關(guān)于此類“濫用會(huì)員權(quán)益”和“不當(dāng)注冊”的違規(guī),阿里巴巴官方保留通過法律途徑解決的權(quán)利。
濫用會(huì)員權(quán)利定義:指會(huì)員濫用購買商品、評(píng)價(jià)、申請退款、發(fā)起投訴或索賠等會(huì)員權(quán)利,損害他人合法權(quán)益,妨害淘寶運(yùn)營秩序的行為。
處罰申訴系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)問題解答:
1、為什么要升級(jí)處罰申訴系統(tǒng)?
A:隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,為了進(jìn)一步提升淘寶客的體驗(yàn),構(gòu)建更健康規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,淘寶對(duì)原有的處罰申訴系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。
2、升級(jí)版的處罰申訴系統(tǒng)對(duì)我們有什么影響?
A:處罰申訴系統(tǒng)升級(jí)之后,涉嫌淘寶聯(lián)盟違規(guī)行為都會(huì)通過扣分分值來觸發(fā);任何涉嫌違規(guī)行為都可以提交申訴,逾期未申訴或申訴失敗之后相應(yīng)扣分才會(huì)生效。而且處罰系統(tǒng)升級(jí)之后,會(huì)細(xì)分member ID,site ID這兩級(jí)維度進(jìn)行處罰。
3、升級(jí)之前原來的扣分會(huì)累加到新的系統(tǒng)中嗎?
A:本次處罰申訴系統(tǒng)升級(jí)后,之前所產(chǎn)生的扣分將會(huì)清零。但已經(jīng)產(chǎn)生的所有臨時(shí)措施與處罰措施將不受影響、仍將繼續(xù)生效執(zhí)行,請及時(shí)按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行申訴。
4、升級(jí)后,我的賬戶中的扣分,什么時(shí)候清零?
A:每次扣分有效期為365天,有效期滿自動(dòng)清零,但不影響已生效臨時(shí)措施與違規(guī)成立時(shí)處理措施的執(zhí)行.
5、我怎么查看我的賬戶目前累計(jì)多少扣分了嗎?
A:請登錄阿里媽媽賬戶—媒體流量平臺(tái)—違規(guī)記錄中查看。
各位使用阿里媽媽推廣方式的商家們,如果有違規(guī)扣分的情況,是可以去申訴的,但是想要申訴成功的話不是一件容易的事情,您必須要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)才可以去申訴成功哦。
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