淘寶退貨服務(wù)與自行寄回的對(duì)比

2025-04-01 | 16:57 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀：0

淘寶官方退貨服務(wù)與自行寄回之間存在以下差異：

一、運(yùn)用條件不同官方退貨服務(wù)自行寄回需求訂單支持免費(fèi)上門退沒有運(yùn)用條件

二、享受權(quán)益不同官方退貨服務(wù)自行寄回極速退款一般退款丟損必賠一般賠償自動(dòng)填寫運(yùn)單號(hào)自行填寫運(yùn)單號(hào)

三、寄件方式不同官方退貨服務(wù)自行寄回快遞員上門取件自行前往快遞站寄件

四、耗時(shí)不同官方退貨服務(wù)自行寄回極速退款一般退款

五、淘寶官方退貨服務(wù)收費(fèi)淘寶官方退貨服務(wù)分為以下兩種狀況：

買方承當(dāng)郵費(fèi)：7天無理由、不喜歡不想要不適宜等原因退款；賣家承當(dāng)郵費(fèi)：產(chǎn)品問題、發(fā)貨物流問題或雙方協(xié)商一致。

請(qǐng)求退貨退款流程：買家請(qǐng)求退貨退款；

賣家同意退款后，買家墊付郵費(fèi)退貨；

保留好產(chǎn)品問題照片、帶有金額的退貨物流底單照片、賣家的旺旺聊天記錄等憑據(jù)；

聯(lián)絡(luò)賣家處理；若賣家拒絕退款，可要求淘寶客服介入處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。