淘寶雙11發(fā)貨規(guī)則：嘉年華盛典的物流指南

                   為了保證顧客能夠在雙11期間順暢收到產(chǎn)品，淘寶制定了以下發(fā)貨規(guī)矩：

一、發(fā)貨時刻2024年11月01日00:00:00-2024年11月03日23:59:59期間付款的訂單，商家需在48小時內(nèi)發(fā)貨，并保證物流單號有攬收記載，攬收后48小時內(nèi)必須要有物流更新記載。

2024年11月11日00:00:00-2024年11月14日23:59:59期間付款的訂單，商家需在2024年11月16日23:59:59前發(fā)貨完結(jié)，并保證物流單號有攬收記載，攬收后48小時內(nèi)必須要有物流更新記載。商家在完結(jié)發(fā)貨操作后，需保證顧客可在物流詳情中查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。

二、特別情況定制、預(yù)售及其他特別景象等需求商家與顧客另行約好發(fā)貨時刻的，以《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)則為準(zhǔn)。天貓預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時刻遵循現(xiàn)貨產(chǎn)品發(fā)貨要求，但特定類目發(fā)貨時刻要求還有規(guī)則。

三、處分辦法雙十一活動期間，淘寶商家若未能按照上述規(guī)則發(fā)貨，淘寶渠道有權(quán)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》對商家進(jìn)行處分，包括但不限于正告、扣分、降權(quán)、約束產(chǎn)品銷售等。

四、購物主張隨著多年規(guī)劃與發(fā)展，現(xiàn)在雙十一很少會出現(xiàn)貨物積壓，發(fā)不出貨的情況。

因此，想要購物的顧客能夠定心下單，產(chǎn)品一般會迅速送達(dá)。為了保障您的購物權(quán)益，主張您在雙十一期間提前了解商家發(fā)貨時刻，及時重視訂單物流信息，如有異常情況，可及時與商家聯(lián)系或向淘寶客服尋求協(xié)助。                

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