淘寶客服評(píng)價(jià)點(diǎn)錯(cuò)了對(duì)客服的影響：及時(shí)的補(bǔ)救措施和長(zhǎng)期的后果

                   查核、獎(jiǎng)金、提成、工資客服點(diǎn)評(píng)是商家對(duì)客服人員作業(yè)查核的一部分，與獎(jiǎng)金、提成、工資等都可能掛鉤。

客服點(diǎn)評(píng)點(diǎn)錯(cuò)，可能會(huì)影響到客服的查核結(jié)果，從而影響到其獎(jiǎng)金、提成、工資的收入。管理和前進(jìn)店肆歸納競(jìng)爭(zhēng)能力客服點(diǎn)評(píng)可以便利掌柜控制各個(gè)客服的服務(wù)情況，便于管理和前進(jìn)店肆歸納競(jìng)爭(zhēng)能力?？头c(diǎn)評(píng)點(diǎn)錯(cuò)，可能會(huì)導(dǎo)致掌柜對(duì)客服的服務(wù)情況發(fā)生錯(cuò)誤的判斷，從而影響到店肆的管理和前進(jìn)。

淘寶客服的作業(yè)技巧了解產(chǎn)品了解淘寶規(guī)矩對(duì)店肆產(chǎn)品有足夠的了解，了解其特色和功能知道產(chǎn)品合適什么樣的人群自動(dòng)出擊當(dāng)看到有買(mǎi)家加自己為老友的時(shí)候，應(yīng)該自動(dòng)先打招待自動(dòng)詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家有什么需要或者                

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