拼多多拒收破損貨物的詳細(xì)指南

                   收到貨品后，請立即檢查貨品是否有破損或變形。

如發(fā)現(xiàn)破損，請勿直接退回賣家，應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)賣家并洽談處理方式。

如何聯(lián)絡(luò)賣家？

翻開拼多多 APP，進入「我的訂單」頁面。找到有問題的訂單，點擊「聯(lián)絡(luò)賣家」。向賣家闡明情況，提供貨品破損的照片或視頻證據(jù)。

與賣家洽談時，可考慮以下處理方案：退款換貨修復(fù)如果與賣家交流后問題仍未處理怎么辦？

如果與賣家洽談后問題仍未處理，能夠聯(lián)絡(luò)拼多多客服尋求協(xié)助。翻開拼多多 APP，點擊右下角的「客服」。挑選「訂單問題」或「售后服務(wù)」。向客服闡明情況，并提供相關(guān)證據(jù)。

物流損壞拒收后誰負(fù)責(zé)？

拼多多產(chǎn)品在物流運輸過程中產(chǎn)生損壞，顧客拒收后，需求依據(jù)以下職責(zé)主體承當(dāng)職責(zé)：顧客：有權(quán)拒收損壞貨品，并要求退款或換貨。物流公司：有義務(wù)妥善保管貨品，防止損壞。若未實行義務(wù)導(dǎo)致貨品損壞，應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)職責(zé)。賣家：有職責(zé)確保產(chǎn)品質(zhì)量契合規(guī)范，并采納恰當(dāng)包裝措施以下降損壞危險。若未實行這些職責(zé)導(dǎo)致貨品損壞，應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)職責(zé)。提示回絕貨品時，請務(wù)必攝影或錄像作為證據(jù)。與賣家交流時，堅持冷靜和禮貌，避免爭持。若問題遲遲得不到處理，可向拼多多客服或相關(guān)顧客權(quán)益保護組織投訴。經(jīng)過遵循本攻略，您能夠有用保護自己在收到破損貨品時的合法權(quán)益。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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