淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則：詳解退款、紅包、免除罰款

                   以下是淘寶超時(shí)發(fā)貨的賠付規(guī)矩：賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。

除了特殊產(chǎn)品外，賣家在24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總額至少為5元，最高不超過100元。賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也依照以上規(guī)矩付出違約金。假如贈(zèng)品在店鋪有單獨(dú)出售的鏈接，違約金依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算。假如贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確標(biāo)價(jià)，違約金由淘寶客服參閱市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

買家投訴建立后，除了向買家賠付違約金，賣家還需要向淘寶網(wǎng)付出相同金額的違約金。也就是說，買家投訴建立后，賣家需要付出的違約金是雙份，一份給買家，一份給淘寶網(wǎng)。因而主張賣家在買家投訴建立之前主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣只需要付出單份的違約金。

發(fā)貨后多久主動(dòng)承認(rèn)收貨？

淘寶主動(dòng)承認(rèn)收貨的時(shí)刻因產(chǎn)品不同和選擇的快遞而異。

以下為不同狀況的主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻：

假如您購買的是主動(dòng)充值產(chǎn)品，完結(jié)付出寶付款后，體系會(huì)立即主動(dòng)承認(rèn)收貨。假如您購買的是主動(dòng)發(fā)貨產(chǎn)品，自賣家已發(fā)貨狀況起的24小時(shí)后，體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。假如您購買的是虛擬產(chǎn)品，部分類目的虛擬物品自賣家已發(fā)貨狀況起的3天后，體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。假如您購買的是實(shí)物類產(chǎn)品，假如物流方法為快遞、EMS或不需要物流，自賣家已發(fā)貨狀況起的10天后，體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。假如您購買的是實(shí)物類產(chǎn)品，假如物流方法為平郵，自賣家已發(fā)貨狀況起的30天后，體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。                

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