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    天貓物流不更新已超期多久可理賠?

    2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:0

                       一、天貓物流不更新多久能夠理賠?

    天貓物流不更新48小時能夠理賠。


    具體規(guī)定如下:

    鼓舞商家在支付后24小時內(nèi)上傳物流單號。假如48小時仍未發(fā)貨,消費(fèi)者可獲自動賠付,按產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%賠付,單筆最低5元最高不超過50元。如遇虛偽發(fā)貨、缺貨等狀況,消費(fèi)者自動發(fā)起投訴建立后,商家需按產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的30%作為賠付,單筆最低5元最高500元。

    二、天貓物流評價有影響嗎?

    有影響。


    物流決定了店肆的成敗。為了更好的服務(wù)于客戶,同時監(jiān)督天貓賣家日常運(yùn)營行為,動態(tài)評分準(zhǔn)則應(yīng)孕而生。通過動態(tài)評分,商家每階段分值都會重新核算。以產(chǎn)品信息、商家服務(wù)、物流服務(wù)三大板塊來核算,并給出統(tǒng)計(jì)后的分?jǐn)?shù)。

    天貓動態(tài)評分,簡而言之就是消費(fèi)者同店肆商家在完成交易之后,消費(fèi)者依據(jù)自己的消費(fèi)感觸,從交易過程的方方面面對所購產(chǎn)品進(jìn)行不同等級的評價。我們需求清楚天貓店肆的動態(tài)評分5分為滿分,假使我們的店肆動態(tài)評分過低,那么店肆內(nèi)一切寶物的搜索都會被降權(quán)。

    假使店肆動態(tài)評分過低,會影響到:店肆能否參與官方及第三方活動的報名(大多數(shù)活動都有DSR要求)。新上寶物的基本權(quán)重。

    因此,天貓商家應(yīng)注重物流時效和服務(wù)質(zhì)量,積極自動地處理物流問題,提升顧客滿意度,然后提高店肆動態(tài)評分。                

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