退貨流程:是否需要先確認收貨?
2025-04-01 | 16:57 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:0
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淘寶退貨規(guī)則在淘寶平臺上進行退貨,不需求先承認收貨。
具體的退貨流程如下:
1. 買家向賣家發(fā)起退貨申請。
2. 賣家贊同退貨申請。
3. 買家填寫退貨信息,包含退貨地址、退貨方法等。
4. 買家將產(chǎn)品寄回賣家處。
5. 賣家收到退貨產(chǎn)品后,承認無誤后,將退款給買家。 如果淘寶買賣進行中,買家需求申請退款(或許退貨)操作,切勿點擊承認收貨,不然買賣成功后將無法提交退款(或許退貨)申請。買賣封閉是什么意思?買賣封閉是指買賣沒有完整,被半途停止。
支付寶買賣封閉主要有以下三種情況:
1. 訂單狀態(tài)為等候買家付款時,買家或賣家操作了封閉買賣,或買家未在生成訂單的十五天內(nèi)完結(jié)付款,則該筆買賣完畢,訂單狀態(tài)顯現(xiàn)為買賣封閉。
2. 訂單狀態(tài)為等候賣家發(fā)貨時,買家申請了退款,賣家贊同其退款要求,或未在買家申請退款后的七天內(nèi)處理退款申請,則金錢退回給買家,該筆買賣完畢,訂單狀態(tài)顯現(xiàn)為買賣封閉。
3. 訂單狀態(tài)為等候買家承認時,買家申請了退款,且挑選了需求退貨,那么退貨和退款成功后,該筆買賣完畢,訂單狀態(tài)顯現(xiàn)為買賣封閉。
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