淘寶店鋪清倉(cāng)工作的必備指南

2025-04-01 | 16:57 | 發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例 | 閱讀：0

每當(dāng)電商渠道開(kāi)啟年中大促或季度清倉(cāng)時(shí)，淘寶店肆就會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)大考。

做好店肆清倉(cāng)作業(yè)，既能整理庫(kù)存，又能夠促進(jìn)新品出售，可謂一舉多得。今天，咱們就來(lái)聊聊淘寶店肆清倉(cāng)需求做哪些作業(yè)。

一、盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品庫(kù)存清倉(cāng)活動(dòng)的訪客和銷(xiāo)量都會(huì)比日常售賣(mài)更多，很簡(jiǎn)單出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況。因此，在開(kāi)始清倉(cāng)活動(dòng)前，首先要做好產(chǎn)品庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)。

盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，能夠按照以下過(guò)程進(jìn)行：

清空庫(kù)存：將所有待清倉(cāng)產(chǎn)品從店肆中下架。

清點(diǎn)庫(kù)存：拿出所有待清倉(cāng)產(chǎn)品，逐個(gè)清點(diǎn)實(shí)踐數(shù)量。

比照數(shù)據(jù)：將實(shí)踐數(shù)量與體系庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行比照，查找差異。

更新庫(kù)存：依據(jù)實(shí)踐盤(pán)點(diǎn)成果，更新體系中的庫(kù)存數(shù)據(jù)。

二、找準(zhǔn)清倉(cāng)時(shí)刻對(duì)于季節(jié)性的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，清倉(cāng)活動(dòng)舉辦的時(shí)刻節(jié)點(diǎn)非常重要。如果錯(cuò)過(guò)了合適的機(jī)遇，產(chǎn)品需求就會(huì)急劇下降，清倉(cāng)作用也會(huì)大打折扣。

一般來(lái)說(shuō)，以下時(shí)刻段合適進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng)：

季節(jié)交替：如夏日結(jié)束時(shí)清倉(cāng)夏日產(chǎn)品，冬天結(jié)束時(shí)清倉(cāng)冬天產(chǎn)品。節(jié)日促銷(xiāo)：如雙11、618等大型電商節(jié)日。店慶周年：店肆開(kāi)業(yè)周年時(shí)舉辦清倉(cāng)活動(dòng)。

三、清倉(cāng)定價(jià)清倉(cāng)定價(jià)是影響清倉(cāng)作用的關(guān)鍵因素。合理定價(jià)既能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，又能避免店肆虧損。對(duì)于熱銷(xiāo)款來(lái)說(shuō)，能夠使用自身流量和清倉(cāng)噱頭帶動(dòng)新品出售。清倉(cāng)定價(jià)要低，這樣才更具吸引力。同時(shí)，還要在詳情頁(yè)中參加新品的相關(guān)出售，經(jīng)過(guò)舊款鏈接帶動(dòng)新品鏈接的出售。對(duì)于滯銷(xiāo)款來(lái)說(shuō)，一定要盡快清空。在清倉(cāng)時(shí)定價(jià)不用糾結(jié)于能否掙錢(qián)，能夠參考同行業(yè)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，乃至能夠做全網(wǎng)最低。即便清倉(cāng)產(chǎn)品賺不到錢(qián)，也能由于價(jià)格優(yōu)勢(shì)為店肆帶來(lái)更多流量。

四、處理售后作業(yè)清倉(cāng)活動(dòng)盡管能夠整理庫(kù)存和促進(jìn)出售，但也簡(jiǎn)單產(chǎn)生售后問(wèn)題。因此，做好售后作業(yè)至關(guān)重要。

清倉(cāng)時(shí)的售后作業(yè)主要包含以下幾個(gè)方面：

及時(shí)處理退換貨：依據(jù)顧客退換貨請(qǐng)求，及時(shí)審核并處理?？焖俳鉀Q投訴：針對(duì)顧客的投訴，快速呼應(yīng)并妥善解決。

收集點(diǎn)評(píng)反饋：及時(shí)讓顧客進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。保持好店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分，得到顧客對(duì)店肆的信賴(lài)和好感，才是清倉(cāng)活動(dòng)作用最大化的體現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)淘寶店肆清倉(cāng)是一項(xiàng)綜合性作業(yè)，需求做好盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、找準(zhǔn)時(shí)刻、合理定價(jià)和處理售后等多個(gè)方面的預(yù)備。只要做好這些作業(yè)，才能最大化清倉(cāng)作用，既能整理庫(kù)存，又能促進(jìn)新品出售，提升店肆整體業(yè)績(jī)。

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