物流公司 快遞破損拒收后責任劃分 寄件人和收件人如何厘清 (物流公司快遞公司的區(qū)別)
2025-04-01|16:58|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:0
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后誰承當職責快遞破損后,收件人可以拒收,并要求快遞公司承當補償職責。
快遞損壞后,被收件人拒收退回,寄件人無須簽收,也可以要求快遞公司進行補償??爝f破損拒收后的職責區(qū)分快遞公司承當職責:快遞破損拒收后,快遞公司應當承當補償職責。
寄件人承當職責:假如快遞破損是因為寄件人包裝不當造成的,則寄件人需承當相應的職責??爝f丟掉物品的補償標準快遞丟掉物品的補償標準如下:保價物品:根據(jù)保價金額補償。
假如快遞丟掉或全損,依照保價額補償;假如部分損毀或內(nèi)件短缺,依照保價額與快遞悉數(shù)價值的份額對快遞的實踐損失予以補償。
未保價物品:依照實踐損失補償,最高補償不超過所收取資費的三倍;掛號函件丟掉、損毀,依照所收取資費的三倍予以補償。網(wǎng)購虛偽發(fā)貨的補償規(guī)則網(wǎng)購虛偽發(fā)貨的補償規(guī)則如下:假如買家、賣家兩邊現(xiàn)已達成共同,買家承認收到貨物,而且買賣現(xiàn)已進行完成的情況,投訴作撤銷處理。經(jīng)過支付寶買賣:假如賣家發(fā)貨為虛偽行為,導致買家沒有收到貨,貨款現(xiàn)已打給賣家,投訴做永久公示監(jiān)管處理。
如買家已請求退款,那么投訴會在退款糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。支付寶承認收到買家付款后,賣家不履行發(fā)貨義務而且回絕主動退款給買家,投訴做永久公示正告處理。而且約束出價和發(fā)布產(chǎn)品的權限1個月,再次違規(guī),凍住處理。支付寶承認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但過后補發(fā)或者承認退款買家,投訴做公示查看1個月處理,而且約束發(fā)布產(chǎn)品權限14天。根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)絡交流等不同情形,有不同的處罰規(guī)則。
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