京東售后進(jìn)度不更新 原因解析及解決方案 (京東售后進(jìn)度查詢(xún))

                   京東退貨一直不更新，同樣是由于快遞信息延遲。

主張等待一段時(shí)間，若仍未更新，可聯(lián)絡(luò)客服或請(qǐng)求京東售后處理。京東不予處理退換貨的情況非京東出售的產(chǎn)品（序列號(hào)不符）過(guò)保產(chǎn)品（超過(guò)三包保修期的產(chǎn)品）未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、磕碰、忽略、濫用、進(jìn)液、事端導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的無(wú)法供給產(chǎn)品發(fā)票或保修卡的涂抹產(chǎn)品機(jī)器序號(hào)或撕毀產(chǎn)品防偽標(biāo)記的其他依法不應(yīng)處理退換貨的京東售后服務(wù)內(nèi)容京東全球購(gòu)在處理售后服務(wù)時(shí)，需聯(lián)絡(luò)賣(mài)家的，京東根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型及售后服務(wù)問(wèn)題嚴(yán)峻程度，以、郵件或投訴工單形式與賣(mài)家聯(lián)絡(luò)。賣(mài)家應(yīng)及時(shí)查收并按時(shí)效要求回復(fù)，以便為買(mǎi)家供給售后服務(wù)。

賣(mài)家應(yīng)裝備專(zhuān)門(mén)的中文客服團(tuán)隊(duì)（或人員）運(yùn)用京東全球購(gòu)在線自主售后體系處理買(mǎi)家問(wèn)題，包括但不限于產(chǎn)品發(fā)貨等售后服務(wù)內(nèi)容。

賣(mài)家和客服團(tuán)隊(duì)（或人員）應(yīng)按照產(chǎn)品保修許諾及京東全球購(gòu)售后服務(wù)方針為買(mǎi)家供給相應(yīng)的售后服務(wù)；若賣(mài)家的售后服務(wù)方針更有利于買(mǎi)家，則按更有利于買(mǎi)家的方針供給售后服務(wù)。保護(hù)本身權(quán)益在保護(hù)本身權(quán)益時(shí)，必須供給合理依據(jù)。并非一切商家皆如此，但也不能任由此習(xí)尚延伸。                

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