異常評價投訴不成立的理由 (異常評價怎么申訴)

                   1. 提交類型挑選不正確反常點評投訴共有以下四種類型：反常拍下反常退款反常投訴不合理點評每種類型下有 4 到 7 個二級類目。

在提交投訴時，需求先清晰自己的首要問題，再找到對應(yīng)的二級類目。假如挑選過錯，將影響到處理結(jié)果。例如：假如要反饋的退款問題是買家收到貨后一直申請僅退款，但挑選的二級類目是“買家退回貨物反常（空包、調(diào)包、少件等）”，因為該場景處理的是退貨退款且退回產(chǎn)品有問題的狀況，僅退款的狀況顯著不符，因而處理結(jié)果很可能無法得到協(xié)助。

2. 投訴說明描繪不清楚在提交投訴時，需求清楚地描繪反常點，例如買家拍下訂單收貨信息反常（空號、地址不存在等）。

3. 憑據(jù)提交不完好一般狀況下，都是通過旺旺和對方聯(lián)絡(luò)的。因而，在提交投訴時，建議授權(quán)完好的旺旺舉證號。假如從阿里旺旺轉(zhuǎn)  交流存在敲詐的聊天記錄，能夠供給阿里旺旺舉證號。典型案例規(guī)蜜：提交反常點評投訴時，挑選了不正確的二級類目，導(dǎo)致投訴不成立。

結(jié)論為了提高反常點評投訴的成功率，需求：正確挑選提交類型和二級類目清楚描繪反常點提交完好的憑據(jù)假如您遇到的反常點評投訴不成立，能夠參考以上原因進行排查。                

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