淘寶因?yàn)殡p11預(yù)售崩了

2025-04-17|11:33|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀：0

10月20日晚，淘寶雙11第一波預(yù)售開(kāi)啟，但因?yàn)樵L問(wèn)量激增，導(dǎo)致頁(yè)面卡頓、無(wú)法下單等問(wèn)題頻發(fā)。

據(jù)了解，當(dāng)晚頂峰時(shí)段，淘寶 App 和網(wǎng)站的訪問(wèn)量均突破了前史峰值，服務(wù)器一度處于滿(mǎn)負(fù)荷狀況。有網(wǎng)友表明，自己從預(yù)售開(kāi)端就一直在改寫(xiě)頁(yè)面，但一直無(wú)法進(jìn)入預(yù)售頁(yè)面。還有網(wǎng)友反映，十分困難進(jìn)入預(yù)售頁(yè)面，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法下單，提示服務(wù)器繁忙。甚至有網(wǎng)友表明，自己現(xiàn)已成功下單，但過(guò)了幾分鐘后卻收到體系提示，訂單因服務(wù)器毛病而被撤銷(xiāo)。

對(duì)此，淘寶官方表明，因?yàn)樵L問(wèn)量激增，導(dǎo)致服務(wù)器壓力過(guò)大，然后引發(fā)了一系列問(wèn)題。官方已第一時(shí)間分配資源，緊急擴(kuò)容服務(wù)器，并對(duì)體系進(jìn)行優(yōu)化。目前，體系現(xiàn)已基本康復(fù)穩(wěn)定，用戶(hù)能夠正常訪問(wèn)和下單。淘寶雙11預(yù)售崩盤(pán)事情引發(fā)了廣泛重視和評(píng)論。

有網(wǎng)友批評(píng)淘寶預(yù)備不充分，導(dǎo)致用戶(hù)體會(huì)不佳。也有網(wǎng)友表明了解，認(rèn)為淘寶雙11的流量太大了，呈現(xiàn)問(wèn)題在所難免。業(yè)界專(zhuān)家指出，淘寶雙11預(yù)售崩盤(pán)事情暴露了電商渠道在應(yīng)對(duì)流量頂峰方面的缺乏。未來(lái)，電商渠道需求進(jìn)一步完善體系架構(gòu)，提高服務(wù)器的承載才能，以應(yīng)對(duì)雙11等大流量場(chǎng)景下的應(yīng)戰(zhàn)。以下是一些網(wǎng)友對(duì)淘寶雙11預(yù)售崩盤(pán)事情的評(píng)論：

網(wǎng)友A：這么大的流量，淘寶居然扛不住，太差勁了！

網(wǎng)友B：我也是，十分困難搶到了一件東西，成果下單的時(shí)候告訴我服務(wù)器忙，氣死我了！

網(wǎng)友C：我了解淘寶，雙11的流量真的太大了，呈現(xiàn)問(wèn)題也是難免的。

網(wǎng)友D：淘寶應(yīng)該提前做好預(yù)備啊，怎樣還呈現(xiàn)這種初級(jí)失誤？淘寶雙11預(yù)售崩盤(pán)事情給電商渠道敲響了警鐘。未來(lái)，電商渠道需求不斷提高技術(shù)才能，完善體系架構(gòu)，以應(yīng)對(duì)流量頂峰的應(yīng)戰(zhàn)，為用戶(hù)提供更好的購(gòu)物體會(huì)。

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