淘寶比價退款怎么操作

2024-07-11|20:59|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：11

淘寶比價退款是淘寶提供的一種產(chǎn)品價格保護機制，當消費者在淘寶購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)其他店肆同款產(chǎn)品價格更低時，可以在一定時刻內(nèi)請求比價退款，以取得差價補償。

比價退款的條件請求比價退款的產(chǎn)品有必要與已購買產(chǎn)品完全相同，包括品牌、型號、規(guī)格等。

發(fā)現(xiàn)比價產(chǎn)品有必要是在淘寶平臺上的其他店肆，且店肆有必要是正常運營的。比價產(chǎn)品的價格有必要低于已購買產(chǎn)品的價格，且差價到達一定金額（詳細金額以淘寶規(guī)矩為準）。請求比價退款的時刻有必要在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)（含）。

比價退款的操作流程搜集依據(jù)。保存好已購買產(chǎn)品的訂單記錄和比價產(chǎn)品的頁面截圖，作為比價退款的依據(jù)。聯(lián)絡賣家。首先與已購買產(chǎn)品的賣家聯(lián)絡，告知其比價情況，協(xié)商差價補償計劃。

如果賣家贊同補差，則無需請求比價退款。請求比價退款。如果賣家不贊同補差，則可在淘寶APP或電腦網(wǎng)頁版進行比價退款請求。淘寶APP端請求比價退款翻開淘寶APP，點擊「我的」→「已購買」→找到已購買產(chǎn)品的訂單。在訂單詳情頁點擊「比價退款」。填寫比價信息，上傳依據(jù)，并提交請求。電腦網(wǎng)頁版請求比價退款登錄淘寶網(wǎng)，點擊「已買到的寶物」→找到已購買產(chǎn)品的訂單。在訂單詳情頁點擊「請求比價退款」。填寫比價信息，上傳依據(jù)，并提交請求。

比價退款的審閱流程淘寶會對比價退款請求進行審閱，一般在3個工作日內(nèi)做出處理。審閱通過后，差價補償將返還至消費者賬戶。

常見問題比價退款只補償差價嗎？

是的，比價退款僅補償產(chǎn)品價格差額，不包括運費、手續(xù)費等其他費用。比價退款成功后，還能享受其他優(yōu)惠活動嗎？比價退款后，消費者依然可以享受已購買產(chǎn)品的原有優(yōu)惠活動。

比價退款的次數(shù)有約束嗎？

比價退款的次數(shù)沒有約束，但對于同一種產(chǎn)品，只能請求一次比價退款。注意：本文僅供參考，詳細比價退款規(guī)矩請以淘寶官方公告為準。

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