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    拼多多不分流怎么解決?離線分流如何設(shè)置?

    2024-05-15|19:13|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:16

                       現(xiàn)在我們在使用拼多多的時候,或者是在拼多多開店,肯定是需求拼多多渠道能有流量的,那么流量的來源,需求我們自己去找,拼多多不分流怎樣解決?

    一、拼多多不分流怎樣解決?點擊頁面右側(cè)操作欄下的“設(shè)置”按鈕,可以設(shè)置店肆首頁、產(chǎn)品詳情頁、訂單詳情頁、退款詳情頁、物流投訴頁的分流客服。



    二、拼多多客服分流規(guī)矩是什么?當(dāng)有多個客服賬號一起存在時,咨詢買家將按照分流規(guī)矩分配給對應(yīng)客服;

    1.若該咨詢買家存在最近聯(lián)絡(luò)過的客服,音訊將分配給該客服,若該客服不在線,音訊將被隨機分配給其他在線客服;

    2.若該咨詢買家不存在最近聯(lián)絡(luò)過的客服,則音訊將按照頁面分流規(guī)矩分配給對應(yīng)客服,若該頁面分流客服均不在線,音訊將隨機分配給其他在線客服;

    3.若沒有客服在線時,音訊將按照離線分流規(guī)矩分配給對應(yīng)客服。

    三、拼多多離線分流怎樣設(shè)置?拼多多為了賣家更快捷的處理店肆未回復(fù)音訊,進步顧客購物體驗,所以對離線音訊分流做了優(yōu)化。商家可以在APP 端接納推送音訊了,本次版本僅更新了IOS 端,Andorid 端暫未更新,敬請期待。

    1、商家憑仗后臺賬號即可登錄APP;【IOS客戶端在app store中搜索:拼多多商家版即可下載】

    2、在會話列表頁,可看到一切流向該賬號的咨詢音訊,排序規(guī)矩為:未回復(fù)音訊按照等待時刻倒序擺放、已回復(fù)音訊按照最后一條音訊的發(fā)送時刻正序擺放;3、商家可接納到音訊推送;【注:該音訊推送現(xiàn)在僅可以發(fā)送給一切客服不在線時的“離線音訊接納客服”】拼多多不分流的解決方式就給我們介紹到這里了,我們要知道拼多多的店肆想要做起來,流量是離不開的,我們必定要想辦法,提高自己店肆的流量,而且要獲得精準(zhǔn)流量。


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