外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么？工作內(nèi)容介紹

                   外貿(mào)的首要崗位有外貿(mào)事務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)經(jīng)理、船務(wù)、收購(gòu)等等。

外貿(mào)跟單員也可以說成是外貿(mào)助理。那外貿(mào)事務(wù)員的工作內(nèi)容又是什么呢?一個(gè)外貿(mào)事務(wù)員的日常工作包含但不局限于以下幾項(xiàng)：

1、找到客戶、拿下訂單可以說是外貿(mào)事務(wù)員的核心使命。因而，一個(gè)外貿(mào)事務(wù)員需求了解潛在客戶信息和方針商場(chǎng)，不斷去開發(fā)新客戶、保護(hù)老客戶。一起他還需求十分了解產(chǎn)品和職業(yè)信息，只要深層次地了解一個(gè)產(chǎn)品、職業(yè)和商場(chǎng)，才干在事務(wù)商洽中掌握主動(dòng)權(quán)。

2、與客戶商洽，不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息等。如果客戶來訪，還需求接待客戶。

3、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息，將產(chǎn)品發(fā)布在國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)上，吸引客戶詢盤。如有外貿(mào)獨(dú)立站，那么事務(wù)員還需求保護(hù)網(wǎng)站和其他相關(guān)信息。

4、對(duì)國(guó)外收購(gòu)商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)。過程中需求了解客戶基本信息，包含是否終端客戶、年收購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用處、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，公司是否能夠出產(chǎn)等。外貿(mào)事務(wù)員需求熟悉一些許多外貿(mào)管理軟件具有相應(yīng)功能。

5、處理外商的寄樣、打樣要求，并追蹤樣品的出產(chǎn)和運(yùn)送及收貨反應(yīng)。

6、做好客戶的信息收集和收拾，例如用Excel表格對(duì)客戶進(jìn)行分類收拾，重點(diǎn)追蹤高質(zhì)客戶等。

7、全部收匯后，對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行收拾，將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局處理核銷、退稅。并留意對(duì)外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以樹立長(zhǎng)時(shí)間的可信賴合作伙伴關(guān)系。所以，外貿(mào)事務(wù)員的工作內(nèi)容是客戶開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布、詢盤跟進(jìn)、促進(jìn)成交、出產(chǎn)跟進(jìn)、運(yùn)送預(yù)備、交貨運(yùn)送、售后跟進(jìn)以及返單跟進(jìn)。                

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