淘寶店鋪粉絲哪里來?賣家如何做內(nèi)容運營圈粉變現(xiàn)?

                    淘寶店肆粉絲哪里來?賣家怎么做內(nèi)容運營圈粉變現(xiàn)?光有粉絲還不夠咱們還需求粉絲購買。

你知道嗎?韓都衣舍的微淘有超越1100萬粉絲，一次上新就有數(shù)百萬的瀏覽量!而且銷售額也是十分nice的。那么咱們今日來從韓都衣舍粉絲運營還有內(nèi)容營銷方面學習學習經(jīng)歷。

今日對話韓都衣舍的運營教師，下面以問答的辦法展示相關內(nèi)容：(由網(wǎng)小編整理)

Q：淘寶店肆粉絲哪里來?怎樣才干讓粉絲跟咱們發(fā)生鏈接?

A：品格化，是的，便是這三個字!許多電商店肆，都是以什么旗艦店、專營店、專賣店這樣的店肆特點與粉絲樹立鏈接。很可惜，大多數(shù)時分客戶不買賬，除非是很聞名的店肆，許多客戶的真實想法是這樣的“我一天要買這么多東西，為什么要重視你們啊，不便是個賣貨的嗎?我不會都重視的。”假如這個時分咱們跟客戶樹立鏈接的特點是品格化的，比方是服裝設計師，比方是一個美食達人，比方是一個媽媽，當成為這樣的人物經(jīng)過微淘、微博等途徑以人道化的辦法發(fā)布內(nèi)容，表現(xiàn)出作為這些人物的專業(yè)性，或許說是以定見領袖的辦法呈現(xiàn)時，這就有了讓客戶成為粉絲的理由。每個人都期望重視的帳號是對自己有用的，那么最不濟的作為一個電商老板的人物也比一個冷冰冰的店肆強。所以，請演好一個人物!比方“百分之一”女裝有一個帳號叫“老板娘和北北的馬甲”，發(fā)最新款服裝，也發(fā)日子的種種，更劈情操，與粉絲的互動做得非常好，這樣的人物定位，天然讓粉絲樂意重視和溝通。

Q：感覺運營店肆、開直通車或許做鉆展的這些傳統(tǒng)電商崗位，很難做內(nèi)容運營，內(nèi)容運營的團隊該怎么建呢?

A：是的，傳統(tǒng)的電商運營很難做內(nèi)容運營，這是我經(jīng)常在講的基因問題。傳統(tǒng)的電商運營崗位，更多的重視產(chǎn)品、重視數(shù)據(jù)，很少重視顧客。今日咱們電商面對的主要消費人群是80后、90后，那么，咱們是否懂這個人群就變得非常重要。只懂蘋果手機怎么能了解刷機的樂趣?怎么能了解錘子的情懷?怎么能了解樂視的生態(tài)?怎么能了解小米說的發(fā)燒是什么。。。而這些是許多年青人都關懷而且懂的。(我雖不年青了，可是我是資深數(shù)碼發(fā)燒友，干流手機全部深化去玩，基本上還能與時俱進;其實不止是數(shù)碼，各個領域亦如此，應該不斷學習，唯有學習才干與時俱進，正如此時正在看文章的你們。)做內(nèi)容運營的團隊，建議一定要年青化，再有便是假如有過廣告、媒體職業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的話會更好，由于做內(nèi)容，真的與做直通車差異很大。在這個全面文娛的時代，好不好玩才是關鍵!

Q：怎么打造關于內(nèi)容營銷的核心競爭力?

A：不同的類目，辦法必定都不同，有的比較簡單，而標品的確是很難的。怎么做出差異化是咱們需求去考慮的問題。產(chǎn)品的差異化，品牌定位的差異化，人群的差異化，等等，做出哪怕是一點真正的差異化，也會變得有競爭力。比方三只松鼠(據(jù)小道消息，淘寶大學幾位小二此時正在三只松鼠總部進行看望，以獲取更多店肆相關的成功經(jīng)歷并進行整理，后面會以各種形式分享有價值的內(nèi)容給到商家朋友)用松鼠的心愛形象，而且擬人化，對所有客戶的稱號都是“主人”。在各個細節(jié)都表現(xiàn)出心愛、有意思、好玩、健康美食等形象，這也是產(chǎn)品差異化的一種表現(xiàn)。

Q：粉絲的日常堆集該怎么做?

A：其實當你有了品格特點，有了專業(yè)的內(nèi)容運營人員，還有了一些獨特的差異化，做到了這幾點，已經(jīng)具有了招引粉絲重視的能力。平常，在客戶接單完成后，可以引導客戶加粉;還可以做一些吸粉的促銷活動;針對有些類目，可以把售后組裝等可以處理客戶問題的圖文、視頻等材料放在內(nèi)容里;也可以在包裹里放二維碼，并做好重視引導等等，這些都可以作為日常堆集粉絲的辦法。當然，關于有網(wǎng)紅資源、直播紅人資源的商家來說，經(jīng)過直播和大號達人的引導也是可以快速堆集粉絲的。要知道前面提到的韓都衣舍1000多萬的粉絲，可不是一天做到的，靠的是日積月累。功夫下在平常，比及像雙11這樣的大戰(zhàn)時，方能派上大用場!2016雙11即將到來，在此也提醒各位商家朋友：大促時，也是堆集粉絲的大好時機哦，好好掌握!

Q：只在淘內(nèi)做粉絲會很單一，怎么拓寬粉絲途徑的來歷?

A：的確如此，淘寶的基因主要仍是買賣，所以以引導式購物的達人帳號和微淘招引粉絲的重視是比較單一的。那么，還有哪些途徑可以招引粉絲呢?這需求看你所處的類目。我經(jīng)常講的一句話是：你的客戶在哪里，你就應該在哪里呈現(xiàn)!假如你賣的是小新鮮的產(chǎn)品，那么你的客戶可能在豆瓣，在微博;假如你賣的是母嬰產(chǎn)品，那么你的客戶會呈現(xiàn)在各種媽媽論壇、育兒論壇，當然微博也是媽媽們常用的。假如把剛才前面講到的幾點都能做到，你會是一個有血有肉、有觀點、有人道、有定見建議、異乎尋常的光源體，自身就會招引粉絲的重視，甚至會形成自發(fā)的粉絲傳達。深化地去研討你的客戶集體，看這些集體在互聯(lián)網(wǎng)的哪些地方活動?這些集體的訴求是什么?去考慮和研討你怎么在這些地方引起這些集體的重視。假如可以在多個途徑形成影響，那么多個途徑的交叉，會讓粉絲的聚集變得更有價值。

經(jīng)過韓都衣舍的運營教師的答復，想必各位賣家朋友也知道淘寶店肆粉絲哪里來?賣家該怎么做內(nèi)容運營圈粉變現(xiàn)了。許多工作說起來很簡單，可是做起來是需求不斷實踐改善的。不管怎么樣，期望你們常來網(wǎng)與小編溝通淘寶開店心得。                

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