eBay德國站買家保護政策更新
2024-03-15|19:40|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:14
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eBay德國站發(fā)布公告稱,自2023年12月12日起,eBay買家維護方針將更新,其將對買家“因未收到物品而提出的退貨”懇求進行更嚴(yán)厲的檢查。
公告顯示,2023年12月12日起,為了執(zhí)行新方針,日前eBay Local推出了新的運送選項“取貨”(Pickup)。在此之前,eBay的買家維護方針并不適用于eBay Local上的訂單。但從12月12日起,這一情況將出現(xiàn)變化?,F(xiàn)在,eBay正在不斷改善渠道的銷售和購物體驗。
從12月12日起,eBay將對買家“因未收到物品而提出的退貨”懇求進行更嚴(yán)厲的檢查。eBay建議賣家遵守以下兩點,以方便證明買家已收到產(chǎn)品。
第一,在買家收到產(chǎn)品時,運用eBay應(yīng)用程序掃描買家二維碼或手動輸入6位數(shù)的提貨碼。
第二,供給一份eBay購買概況的副本或買家在收貨時簽署的書面聲明。值得一提的是,最近eBay發(fā)布消息稱,為了讓賣家的高檔促銷刊登廣告活動時刻堅持競爭力,eBay在手動創(chuàng)立的廣告活動(Manual Campaign)中新增了動態(tài)競價(Dynamic Bidding)功用。當(dāng)賣家在某個廣告活動中挑選敞開動態(tài)競價功用,該廣告活動的關(guān)鍵詞競價將自動更新為對應(yīng)的引薦競價,并每日更新。eBay提醒,動態(tài)競價功用現(xiàn)在只應(yīng)用于經(jīng)過手動定位(Manual)創(chuàng)立的廣告活動,包括手動創(chuàng)立廣告活動(Manual setup)、快速創(chuàng)立廣告活動(Quick Setup)和eBay引薦高檔促銷刊登廣告活動(Suggested campaign)。
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